今週は、否定的な文を肯定的に書き換える文例を紹介。
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　仕 事 Begin の メ ー ル 作 法 ＜ 肯定的に書く（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　受け取りたくないときの返答

今週は、否定的な一文を肯定的に書き換える例を紹介しています。

会うたびにやたらと物をくれる人や
自分は不要だからと、こちらの都合にお構いなく物を渡そうとする人。

本人は悪気がないだけに、断るのもひと苦労、ということがあります。

断るつもりで「結構です」「いいです」と返せば、相手は「結構な品ですね」
「いいですね」と自分に都合よく解釈して押し付けてくる場合も。

「いえいえ」とか「そんな…」といった曖昧な遠慮も相手に伝わらず、会うた
びに贈り物攻撃が続く可能性もあります。

かといって「迷惑です」「要りません」「間に合ってます」ときっぱり断ると
角が立ちます。

このようなときは
「お気持ちだけありがたく頂戴します」
あるいは
「（その）お気持ちだけで十分です。ありがとうございます」
と返答することをお勧めします。

または
「これまで十分過ぎるほどいただいています。どうぞ、お気遣いなく」
という言い方もあります。

いずれにせよ、ストレートに断ってしまうと相手の好意を無にすることになる
ので、物品ではなく気持ちだけ受け取りますよ、と返すのがポイントです。

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【しごび】 の お 知 ら せ
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　明日、開講。
　ひろしまきもの遊びの拠点「和の学び舎」の大和言葉講座。

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　 ★ 人づきあいのたおやか大和言葉　講座 ★
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　日　時　4月12日（木）19：00～20：00

　会　場　一社）ひろしまきもの遊び「和の学び舎」
　　　　　（広島市中区幟町6-11 坂田ビル2F）

　受講費　3,000円

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　あ と が き
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　昨年、久しぶりに東京で
　このメールマガジンの「読者の集い」をしたとき
　初めて会った男性読者のmachidaさん。

　以前から、メールに関する質問などをもらっていて
　文面のイメージでは、ものすご～く真面目な方と
　想像していました。

　ところが、会ってみると
　気さくで話題豊富。

　席が二手に分かれても
　彼が席半分の人に色々話をしてくれたおかげで
　とても助かりました。

　彼が話題豊富なのは
　「菜園トラベラー」だから。

　machidaさんは会社勤めの傍ら
　菜園生活と旅をライフワークにしていて
　話の引き出しをたくさん持っているのです。

　そんなmachidaさんが
　満を持して創刊したメールマガジンが
　【菜園トラベラー通信】です。

　どんなメルマガかというと……

　・会社員をしながら菜園生活をしてみたい
　・気軽に野菜を作ってみたい
　・土のある生活を採り入れてみたい

　という方に向けて
　machidaさん自身が野菜作りをした体験談、
　これから繰り広げられるであろう野菜作りの
　失敗、成功、それにまつわる喜怒哀楽を伝え、
　共有していこうと、いうもの。

　彼が旅先で感じたこと、
　楽しかったことや意外だったこと、
　おもしろかった出来事やグッときたこと　なども

　「菜園トラベラー」の視点できりとり
　発信していきたい、とのこと。

　実際、
　machidaさんからはよく旅先から写真付きのメッセンジャーが
　届くのですが、各地の居酒屋で一杯やってるらしく
　わたしよりはるかに「吉田類ごっこ」を楽しんでいて悔しい。

　都会暮らしの乾いた心に
　うるおいを与えてくれるに違いない
　菜園トラベラー・machidaさんのメールマガジン
　ぜひ、ご登録ください。

　▼無料メールマガジン【菜園トラベラー通信】
　
　菜園トラベラー・machidaさんは、
　すでに45箇所の都道府県庁所在地を踏破している模様。

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読んだら旅に出たくなる本「空飛ぶ野菜ソムリエ　世界の旅ごはん」5月13日刊行。
神垣が企画・編集を担当しました。

7冊目の著書「仕事で差がつく言葉の選び方」刊行。
ビジネスに使える大和言葉を紹介しています。

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今週は、あれ？と思う敬語の使い方を取り上げます。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　　　　 ＜ 気になる敬語（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　「詳しいお話をお聞きになられたい方」

今週は、こうしたらもっとしっくりくるのでは？
という敬語の使い方について取りあげています。

————————————————-
求人について、詳しいお話をお聞きになられたい方は、
こちらのアドレスへご連絡ください。
————————————————-

上記は、ある店舗のスタッフ募集に関する案内メールです。

尊敬語が相手ではなく店側に使われていたり、
敬語が重ねて使われていたりして、まとまりがありません。
整理してみましょう。

求人についての話をするのは店舗側なので
「詳しいお話」の「お」は不要です。

「お聞きになられたい方」も
「聞く」の尊敬語は「お聞きになる」なので、
「お聞きになりたい方」とするのが適切です。

したがって、下記のように書き換えることができます。
————————————————-
求人について、詳しい話をお聞きになりたい方は、
こちらのアドレスへご連絡ください。
————————————————-

さらに整えて、文意を分かりやすくると……

—————————————————————
求人についてのお問い合わせは、こちらのアドレスへご連絡ください。
改めて詳細をお知らせいたします。
—————————————————————

一度、正しい敬語に書きかえてから
結論を先に書く文章に書き直しました。

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【しごび】 の お 知 ら せ
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まぐまぐニュースに過去のメルマガ記事が紹介されました。

年末年始のあいさつをテーマに、
気をつけたいポイントを挙げています。

▼「新年あけましておめでとうございます」このメール何が間違い？

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今週は、 メールの件名についての諸注意です。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　 ＜ 件名の工夫（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ワンワードで済ませない

　今朝は、メールボックスに
　「未入金リスト」
　「ご確認」
　という件名のメールが届いていました。

　「ご確認」以外に
　「ご連絡」「お知らせ」「問い合わせ」といった
　ワンワードの件名は、
　通常のメールのやり取りで使われていることが
　多いのではないでしょうか。

　頻繁にやり取りする間柄だと
　件名も簡略化しがちですが、
　標的型攻撃メールはそこを狙って
　似通った件名を送りつけてきます。

　標的型攻撃メールと区別できるよう
　具体的な要素を付け加えることは
　前回のメールマガジンで述べました。

　実際に私が受け取ったメールの件名の
　例を挙げてみましょう。
　最近増えているのが、下記のパターンです。

　　【ご連絡】○○○（社名）モノづくり商品写真送ります

　　【お知らせ】マルウェア添付メールに対する注意喚起

　　【問い合わせ】28日座談会の原稿について

　迷惑メールや標的型攻撃メールには
　件名に【大事なお知らせ】【緊急】【重要】などの
　【　】書きの言葉を入れて件名を強調しているものもありますが
　上記の例のようにひと工夫すると区別がつきます。

　【　】内に「連絡」「お知らせ」「問い合わせ」に呼応して
　「何について」の内容が、具体的に書かれているので
　受け取る側は「あの件のことだな」と、すぐに
　誰からのメールかを認識できるのです。

　【　】を使わない件名でも

　　次号社内報（8月発行）誌面割の打合せについて

　という件名であれば、
　「打合せ」とか「打合せについて」というワンワードの件名より
　送信者と内容が想定できるので
　安心して開くことができます。

　面倒がらずに、
　相手がひと目で判断できるメールの件名を
　工夫してみましょう。

　ポイントは、自分の都合ではなく
　相手にとって分かりやすい件名
　にすることです。

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著書『迷わず書けるメール術』

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今週は、 ポジティブライティングのススメです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　　　　 ＜ 否定を肯定に！ ＞
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「でも・だって」

「でも、私は聞いていませんので、できません（してません）」
「だって、現状では無理に決まっているじゃないですか」

のように「でも」「だって」の接続詞で始まる返答。

メールに限らず、職場の会話でも
依頼や確認、打診の問いかけに対して
否定の「でも」「だって」で返答されるのは
気分の良いものではありません。

人に「でも」「だって」と返されるのは嫌なのに
自分で前置きのように言ったり書いたりしていることに
気がつかないことも……。

何でも「はい」と返答すればよい、というものではありませんが、
はなから否定してしまうと、そこから前へ物事が進まなくなります。

反論するのも書き方次第で
受けれ入れてもらうことができるのですから
ここは工夫のしどころです。

「でも、私は聞いていませんので、できません（してません）」
と最初から拒絶するのではなく

「未経験ですが、やり方を教えていただけますか？」
「すぐに対応しますので、いつまでに必要か教えてください」
と、「どうすれば、できるか」具体的なアクションを起こしましょう。

「できません」「してません」「分かりません」
という返答では、何の解決にもなりません。

「だって、現状では無理に決まっているじゃないですか」
と最初から諦めるのではなく

「現状では難しいですが、○○すれば対応可能です」
と、別の手段や対応策を提案するのも一つです。
日程の延期とか、人員の増強とか、外注に出すとか
「できない」を「できる」に変える方法を考えましょう。

今週はこのように
「否定」表現を「肯定」に変換する
ライティング術を紹介していきます。

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