今週は、読者の方からの質問に答えます。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 読者からの質問（2）＞
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「お知らせ」と「ご連絡」の使い分け
＜読者からの質問＞————————————————
「お知らせ」と「ご連絡」の使い分け方がわかりません。
どのように使い分けするのでしょうか。
（読者 匿名希望さん）
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「お知らせ」「ご連絡」の元の意味は
「知らせ」「連絡」です。
辞書で意味を調べると
・知らせ＝通知
ある事柄を相手に知らせるときに使う、もっとも一般的な語
・連絡＝情報が相手に伝わってつながること
という若干の意味の違いがあります。
接頭辞「お」を付けた「お知らせ」は、
さまざまな情報を広く伝えるときに使われることが多くあります。
例）・広報紙などにある「お知らせコーナー」
・ラジオ・テレビの放送でスポンサーからのコマーシャルを
「○○からのお知らせ」と言う場合 など
例えば
「定期購読 終了のお知らせ」は
売る側が定期購読を希望する客に対して
サービスの終了を広く知らせるときに使います。
※自社のＷebサイトでの告知する場合
販売者 → 複数の客
一方、定期購読サービスの終了を
売る側が一人ひとりの客に対して個別に伝える場合は
「定期購読 終了のご連絡」
とします。
※客にメールで連絡するときの件名
販売者 → 個々の客
客側が「定期購読を解約したい」という情報を
売る側に伝える場合は
「定期購読 解約のご連絡」
※客がメールで連絡するときの件名
客 → 販売者
このように
1対1で用件を伝えるようなときは「ご連絡」、
複数の人に告知する場合は「お知らせ」
と使い分けができるのではないでしょうか。
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【しごび】 の お す す め
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