今週は「メール作法アンケート」の結果についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　 　 ＜ 返信のタイミング(4) ＞
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返信時間を決める

今週は、【しごび】流「メール作法アンケート」として実施した
「返信のタイミング」についての回答をもとに構成しています。

アンケート結果では少数派でしたが、「返信のタイミング」として
「メールチェックの時間を決めて、まとめて返信」（16％）
という回答もありました。。

「朝・昼・夕とメールチェックの時間を決め、
原則いただいた順に返信していくことにしています。
ことさんもおっしゃっていますが、返事を24時間以上遅らせると
相手に不安をあたえてしまうようですので、
なるべく1日以内の返信を心がけています。」（小秋さん）

▼　対応時間が分かる相手には先読みして送信
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メールをし始めた当時の私の失敗談は
とにかく来るメール来るメールにその都度返信していて
気がつけば、一日中メール対応していた、なんてことがありました。

当時は、一通のメールに要する時間も文面も長く、
時間がどんどん過ぎていき、「私って今日一日何してたんだろう」と
唖然することがありました。

メールの対応というのは、ある意味、きりがないものなので
小秋さんのように、メールチェックの時間を決め、
集中して対応するのも一手だと思います。

実際、多忙な経営者の中には、一日でメールチェックする時間を決めて
対応している人も少なくありません。

逆に、相手がメールチェックする時間が事前に分かっている場合は、
その時間帯を狙ってメールを送ることもできます。

私も客先の何人かはそういうタイプの人がいるので、
確認事項があるときなどはできるだけその時間帯に
メールを送るようにしています。
そうすれば、それだけ案件の処理も早まりますよね。

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