今週は、否定→肯定表現への変換についてです。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 否定より肯定（5）＞
◆─────────────────────────────────◆
肯定表現で成果が変わる
今週は、よく使ってしまいがちな否定表現を
肯定的に書きかえる例を挙げてきました。
「そんなやり方じゃダメですね」
「こうすると、もっとうまくできますよ」
「30日までに提出してもらわないと困ります」
「30日までに提出していただけると助かります（ありがたいです）」
「そんなことも知らないの？」
「こういう方法がありますよ」
いずれも、上が否定的な表現で
下が肯定的に書き換えた表現です。
見ての通り
否定的な一文より、肯定的な一文の方が
気持ちが前向きになり、次の行動に結びつきます。
仕事をしていくうえで大切なのは
一定の成果を上げることで
それに関わる
人の優劣をつけたり
能力を比べたり、批判し合うことが
目的ではありません。
方法を知らない相手には教える
間違っていれば、正す
そのとき、否定的な感情から入るのではなく
不可能を可能にする方法とか
誤りを修正する方法といった
具体策を提示できるといいですね。
相手が次のステップに
気分よく進める道筋をつけるのは
肯定的なコミュニケーションからではないでしょうか。
2005年創刊！ ビジネスメールを書くときに役立つ無料メールマガジン配信中！
「まぐまぐ大賞 2016」キャリアアップ部門で2位に入賞しました！
広島の酒蔵取材を担当しました！「きもので酒さんぽ」絶賛発売中！
2015年に編集協力した単行本「一目置かれる大和言葉の言いまわし」が文庫化
取材、ライティング、編集のお問い合わせは・・・
神垣あゆみ企画室
