今週は、 メールの件名についての諸注意です。 ◆─────────────────────────────────◆ 仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 件名の工夫 ＞ ◆─────────────────────────────────◆ 標的型攻撃メールの件名 最近、こんな件名のメールを受け取りました。 「宅急便お届けのお知らせ」 宅配便で届く荷物を注文した覚えがなかったので 怪しい！ とすぐに気がつきましたが、 ネット通販などで注文した直後に このような件名のメールが来たら、 開いてしまっていたかもしれません。 ほかにも 「（銀行）お振込受付のお知らせ」 という件名のメールも届きました。 このメールも 朝4時ごろに届いていたので 不審に思い、すぐ削除しました。 上記に挙げた2つの件名は、いずれも 標的型攻撃メールの件名です。 これらのメールをうっかり開くと 添付ファイルに仕込まれたウイルに感染し、 パソコン内の情報が外部に漏えいしたり、 ネットワーク経由で企業･組織中にウイルスがばら撒かれたりする 危険性があります。 あたかも宅配業者や銀行からのメールと思わせる 件名に偽装しているので、くれぐれも注意しましょう。 「写真」 「出金」 「ご確認」 といった件名でも 標的型攻撃メールが送信されているので 気をつけてください。 このように悪質なメールの件名は どんどん巧妙になっています。 被害を受けないように気をつけることが大事ですが、 自分自身のメールの件名も 紛らわしかったり、曖昧になったりしていないか、 今一度見直してみましょう。 今週は、人に迷惑をかけない 件名について考えていきたいと思います。 ◆─────────────────────────────────◆ 【しごび】 の お 知 ら せ ◆─────────────────────────────────◆ 当メールマガジンの過去の記事が まぐまぐニュースで取り上げられました！ ▼催促メールで「どうなってますか」はNG。相手を怒らせない言い回しは
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今週は、 感じよく伝わる言葉づかいについてです。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 ＜ 伝え方の工夫（5）＞
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「ありがとうございます」
今週は、同じ意味合いのことでも
相手に感じよく伝わる言い回し、伝え方の工夫を紹介してきました。
「ありがとうございます」
という感謝の言葉は
折に触れ、メールでも対話でも
意識して使いたい言葉です。
感謝の意を伝える最強ワードではありますが
「ありがとうございます」の繰り返しを避けるために
幾つか、他の伝え方を知っておくとよいでしょう。
例えば
「いつもお心にかけていただき、ありがたく思っています」
「お声をかけていただき、うれしく思っています」
のように「～思っています」と自分の気持ちを伝える言い回し。
「皆様のお役にたつなら、これほどうれしいことはありません」
「つらい時期だっただけに、お気持ちが心にしみました」
と心情を伝える言い回し。
「おかげさまで納期に間に合いました」
「ご助言をいただいたおかげで、改善策が見つかりました」
といった「おかげさまで」「～のおかげで」と
相手の力添えに感謝する言い回し。
「こちらから先にお礼を申し上げるべきところ、恐れ入ります」
「遠方からご足労いただき、恐縮です」
「身に余るお言葉をいただき、痛み入ります」
のように、相手の厚意や配慮に対して
もったいない、恐れ多いという気持ちを伝える言い回し
などです。
感謝や感激で言葉にできないときも
「ただただ感謝の気持ちでいっぱいです」
「なんとお礼を申し上げてよいか、言葉が見つかりません」
と、その気持ちをそのまま言葉にして表してみましょう。
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【しごび】 の お 知 ら せ
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