今週は、質問の仕方について改めて取り上げます。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < メールで質問 >
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「どうなんですか?」
質問の仕方にもいろいろありますが…
「○○はどうなんですか?」
「○○はどうなりますか?」
という質問は、あまりに漠然としていて
それこそ「どうなんですか?」とツッコミを入れたくなります。
質問の形をしているようで、実は
ポイントが定まっていないので
答えに窮する尋ね方だと思います。
聞く側はたやすく使えても
答える側になると、きっと困るのではないでしょうか?
(自分が答える立場になるとよく分かります)
せめて、そう尋ねた後
「私は△△と思う(考える)のですが…」
「△△のような現状を見ると、こういう点が心配なのですが…」
と、質問する理由や背景を示して、相手の意見や回答を求めると
双方納得のいく受け答えができます。
同じ質問をするのなら、
自分の予想や考えと相手はどのように違うのか、
また、同じなのか
確認ができる尋ね方をしたいもの。
今週は、メールで質問をするときの
留意点についてとりあげていきたいと思います。