今週は「パソコン ⇒ 携帯電話」へのメール作法についてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　　＜ 携帯電話のメール作法（10）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　心ある対話を！

　二週にわたり「携帯電話 ⇒ パソコン」「パソコン ⇒ 携帯電話」へのメ
　ール作法について、読者のお便りをもとに紹介してきました。

　同じメールでも、携帯電話かパソコンかで受信した際の“見え方”が異な
　る点を踏まえ、配慮することで、スムーズなやり取りができるようになり
　ます。

　シリーズの最終回として、メール作法とは少し離れますが、ここで一つ
　読者からのお便りを紹介させてください。
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　　うちの両親、実は視覚障害者（全盲）なのですが、パソコンや携帯でメー
　　ルのやり取りをしていますよ。

　　最近は、パソコンに音声読み上げソフトや点字と同じ感覚で入力できるキ
　　ーボードがついていたり、携帯電話の機種によっては音声読み上げ機能が
　　ついているので。

　　ですが、読み上げ機能が完璧ではないせいか、時々とんでもない読み方を
　　してしまうそうです。

　　なので、人の名前とか、略称（例えば広島大学→広大、など）は、あえて
　　ひらがなで打ってメールを送っています。さすがに、ひらがなを読み間違
　　えることはないので。

　　「読む側の立場に立ったメールを心がける」という趣旨は、相手が仕事先
　　であれ、友達であれ、障害者であれ、一緒かな、と思います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（読者 M.Yさん）
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　携帯メールに限らず、メール作法全般にいえることですが、大切なのは
　「相手の立場になって考え、書くこと」です。

　書くことでそうした気配りができれば、仕事上の電話のやり取りでも、対面
　での応対でも、感じのよいスマートな対応ができるのではないでしょうか。
　相手の意を汲むことができる人のところへ、自然と人や情報が集まる気がし
　てなりません。

　携帯メールによるコミュニケーションは、いつでもどこでも繋がることがで
　き、とても便利です。ですが、「即、繋がること」が「以心伝心」では決し
　てなく、相手への思いやりや節度を欠いたメッセージは、相手の心を動かし
　たり快くすることはありません。

　携帯電話は今後もますます普及していくでしょう。
　でも、それも伝達するための道具の一つに過ぎません。
　携帯電話という道具に依存することなく「心を以（も）って伝える」気持ち
　を忘れたくないと思うのです。

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　【しごび】 の お す す め
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　一家に一冊、職場に一冊！

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　　本メルマガをもとに書きました『 仕事で差がつく できるメール術 』
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