今週は、メールをやりとりする際に気をつけたいことについてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ ちょっとした気配り（4）＞
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雑談を引っ張らない
今週は、メールをやり取りする際のちょっとした心遣いについて
取り上げています。
メールで仕事の用件を伝え終えた後
相手に対する気遣いの言葉をひと言添えると感じがよいものです。
「○○のイベント、盛況だったとのこと。お疲れ様でした」
「先日、教えていただいたお店、早速行ってみました」
のように、相手に関すること、相手から得た情報につて触れる
あるいは、懇意な相手なら
「また、飲みに行きましょう」とか
「昨日のブログの記事、おもしろかったですね」
といったひと言でもよいでしょう。
相手のことを気にかけていることが
短い言葉で表現できればベストです。
▼ 答えずにすむ表現を工夫
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一方で、注意したいのは
そうした気遣いのひと言が「ひと言」で終わらず
却って相手に負担を強いる場合です。
例えば
「○○のイベント、盛況だったとのこと」で終わらず
「人の入りはどのくらいでしたか？」とか
「また、飲みに行きましょう」ではなく
「また、飲みに行きませんか？」のように、
ちょっとしたひと言を疑問形で終わらせてしまうと
書いた方は返信を強いるつもりはなく
“言葉のあや”で軽い気持ちで書いたことでも
相手は「答えなくては…」と返信することになります。
相手を気遣ったり、思いやって添えたりした最後のひと言が
メールを長引かせる原因にならないよう
問いかける表現は避け
文章を完結させるようにすることがポイントです
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