今週は、仕事に直接関係ないメールへの対応についてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　 　＜ ネガティブメールへの対応 ＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　悪口の同意を求められたら…

　噂、愚痴、悪口など、仕事には直接関係ない話を
　持ちかけられて答えに窮する…という経験はありませんか？

　口頭でも対応に困りますが、メールで
　人の中傷や噂話、詮索は
　どこでどう広がるか分かりませんし、
　目に見える形で残るため、対応に注意が必要です。

　例えば、上司の悪口
　「部長の優柔不断にはほとほと疲れました」

　客先の悪口
　「A社の営業担当、ホント迷惑だと思いませんか？」

　こうした負の感情で語られるメールは
　「そうですね」「私もそう思います」
　と相手の話に乗ってしまうと、その瞬間から
　あなたも悪口仲間の一員です。

　「そうなんですか」「そうですか？」
　と、我関せずとスルーして

　「ところで、社内セミナーの件ですが、参加状況が悪くて…」
　「話は変わりますが、プレゼン資料の準備、お願いしていいですか？」
　と、話題を変えて、取り合わないことです。