今週は、配慮のあるメール対応ついてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　 ＜ ちょっとしたひと言（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　相手の名前

　相手に好印象与える、ちょっとしたひと言。
　「気の利いたことを書かなくては」と構える必要はありません。

　最も簡単な方法があります。
　それは、相手の名前を意識して入れることです。

「佐藤さんのアドバイス通りにしてみたところ
　うまくできました。ありがとうございます」

「山田課長からいただいたご指摘に
　とても感謝しています」

「田中さんが教えてくださった店に
　行ってみました」

　「ぜひ、お願いします」より
　「山本さんにぜひお願いしたいのです」と書くと
　相手に強く訴えかけることができます。

　コツは、文面のポイントになるところで
　相手の名前を呼びかけることです。

　強く依頼したり、念を押したり、感謝したり…
　というメール文の要になるところで
　相手の名前を入れ、呼びかけるようにすると
　伝わります。

　メール文に限らず、電話や対面のときの会話でも
　意識的に相手の名前を言うと、相手の心に近づけるのと
　同じ効果があります。

　ただ、だからといって名前を連発するとくどくなるので
　ピンポイントで名前で呼びかけるようにしましょう。

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　【しごび】 の お 知 ら せ
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　　　　　　　　　【ビジネスパーソン メール術】（20）
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