今週は、読者の方からの質問に回答します。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　　＜ 読者からの質問（3）＞
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2人の担当者の宛名に「各位」？

＜読者からの質問＞————————————————

私は、若い社員の教育に携わって長いのですが、
論文の査読をしておりまして
若い社員から私ともう一人あてに論文が来て、
それを査読して、赤字で追加修正し、
論文の書き方を指導しています。

このメールでの論文提出時に我々に対し、
「○○様、○○様」と宛名を書いて出すのが普通（常識）
だと思うのですが、
中には、「各位」と書いてくる人間がいます。

これは多少不愉快になるのですが、
私の方がおかしいのか、世間の常識をご教授いただきたく
メールを差し上げました。

人数により、「各位」の表現をしてもいいのか？

ご面倒をお掛けします。
よろしくお願いいたします。
（読者 Sさん）
——————————————————————

「各位」は、多くの人を対象にして、
その一人ひとりに敬意を表すために使う言葉（敬称）で、
「各位」という語そのものに「皆様」「皆様方」という意味があります。

質問のケースでは
指導する担当者は2人です。

「ご担当者各位」という書き方はできますが
社内のやり取りで、明らかに担当者名が分かっているのですから、
宛名は「○○様　△△様」と2人の個人名を明記するのが
適切と考えます。

担当者が複数だからといって
個人名が分かっている状況で
宛名を「各位」でひとくくりにするのは

個人名を書くのが面倒だから
と思われても仕方ないでしょう。

指導を受ける側が指導者に対して送るメールの宛名として
敬意が足りないと思います。

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今週は、読者の方からの質問に回答します。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 読者からの質問（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　CCへの返信の徹底

　CCされている相手への返信＜ 読者からの質問（4）＞VOL.2783
　に対するメールです。

　＜読者からの質問＞————————————————

　　連日のご健筆ご苦労様です。
　　何時も社員教育に利用させて頂いております、ありがとうございます。

　　今回のご回答は、非常に的を得たものと考えますが、
　　私は、最大のリスクである、CC先に返事が配布されないリスクに鑑み、
　　社員には、来信には、原則として、
　　「全員に返信」キーを使って返信するよう指導しています。

　　また、当方からのメールには、署名の後にカッコ書きで、
　　「返信は全員へ返信キーをご使用下さい。」と記載しております。
　　ご参考まで。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（読者 Tさん）
　——————————————————————

　客先からのメールに
　相手の上司にあたる人がCCされていた場合の
　返信するときの宛名の書き方について質問があり、

　宛名は相手の名前のみとし、
　全員へ返信を、と回答したのですが

　わたしの回答に対する追記として
　上記のご意見をいただきました。

　相手のメールにCCされている人がいるのを見落として
　「全員へ返信」しそびれた経験が
　実はわたしにもあり、注意しているのですが

　Tさんのように返信漏れを防ぐため
　社内で指導を徹底するのは大切なことだと思いました。

　署名の後に「返信は全員へ返信キーをご使用ください」と
　記載するのは有効な方法ですね。

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　【しごび】 の お 知 ら せ
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 読者からの質問 ＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　～というかたち

　「時間のほう」＜ 敬語の勘違い（4）＞VOL.2755
　に対するメールです。

　＜読者からの質問＞————————————————

　　気になるフレーズがあったので、メールします。

　　社外のセミナーを受けた際、
　　プレゼンターの方々が皆
　　「～というカタチを取らせていただきます」と
　　連発されるので笑えてきました。

　　「～のほう」と同じく、回りくどい印象を受けました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（読者 N.Iさん）
　——————————————————————

　「資料のほう、お送りしました」
　「製品のほうですが、すぐに送付いたします」

　このように「～のほう」を
　断定を避けるためにむやみに使うのは
　文章を回りくどくするので注意

　と VOL.2755の配信で述べたことに対して
　いただいたのが上記のメールです。

　「～というかたち」も
　なくても意味の通用する言葉ですが、
　話し言葉や書き言葉でも
　合いの手のように頻繁に使ってしまう
　言い回しかもしれません。

　「送料はお客様にご負担いただくかたちになります」
　「お一人様1個というかたちで販売しております」
　のような使い方をしているのを目にしたり、耳にしたりしますが

　「送料はお客様にご負担いただいております」

　「お一人様につき1個の販売です」あるいは
　「お一人様1個にて販売しております」

　このように
　「～というかたち」という言い回しを取り払っても
　文意は通じ、文もスッキリします。

　「～のほう」「～というかたち」といった言い回しは
　言う側、書く側は丁寧な表現のつもりで使っていても

　聞く側、読む側は「まわりくどい」と感じることがあるので
　無意識に繰り返し使うことがないよう注意が必要です。

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今週は、悪質メールに見るメールの書き方についてです。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 怪しまれないメール対応（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　怪しいメール事例

　件名が「重要」で始まるメールが2通を
　ほぼ同時期に受信しました。
　1つは

　［重要］「個人情報保護方針」ならびに
　「○○会員規約」「○○スーパーポイント利用規約」改定のお知らせ

　という件名。もう1つは

　【重要：必ずお読みください】XXXX CARD WEBサービス ご登録確認
01/19/2017

　いずれも重要事項を伝えるメールのため、
　社名（ここでは○○やXXXXで表記）が明記され、
　サービス名や日付も書かれています。

　メールボックスに
　上記2通のメールが上下に並んでいると
　怪しさや不信感は感じられません。

　しかし、両メールの「差出人」を見ると
　前者のメールは「○○株式会社」
　後者のメールは「重要通知」
　となっていました。

　件名だけでは気付かなかった
　「怪しさ」が差出人名ではっきりしました。

　差出人のメールアドレスも
　前者は社名のドメインがあるのに
　後者は件名にある社名とは関係ない会社のフリーメールでした。

　本文には
　所定のURLからログインして、IDの変更を促しており
　不審なサイトへ誘導する内容でした。

　一時期、銀行を名乗る似たような内容の迷惑メールが
　横行したことがありますが
　このように
　件名だけでは迷惑メールとはすぐに気付きにくいメールは
　増える一方です。

　今後もビジネスメールを装った迷惑メールは
　巧妙化していくものと思われます。

　いたちごっこではありますが、防御策としては
　受診した時点で、よく確認することが重要。

　自分が仕事で使うメールアドレスや設定が
　迷惑メールに間違われる曖昧な要素がないか、
　今一度チェックを。

　職場や部署内で
　メールの差出人名を統一しておくのも
　一手です。

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　仕 事 の メ ー ル 作 法      ＜ 怪しまれないメール対応（4）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　差出人名に注意！
　メールの「差出人」の項目も
　「個人名」「部署名」「社名」が分かるように
　きちんと入力しましょうと、
　昨日述べました。
　
　ある会社から実際に送られてきたメールの
　「差出人」は、
　「経理　担当者」でした。

　しかも、添付ファイルのあるメールだったので
　一瞬、ビジネスメールを装った迷惑メールと思い、
　削除するところでした。

　件名は、私の事務所名に「1月末お振込分　支払明細書」とあり、
　メール本文にも
　経理担当者の名前やメールアドレスが明記され、
　添付ファイル名も私の事務所名が書かれていたので、
　安心したのですが、

　「差出人」の表記は危険だな、と思いました。

　「経理　担当者」という差出人名は、
　社内ではなんとなく予測はついても、
　社外の相手からは「どこの」「誰か」は見当がつきません。

　差出人名が「社名＋名前」のパターンは
　「株式会社○○○○　佐藤花子」
　が基本ですが

　株式会社を（株）としたり
　（※環境依存文字は使わず、カッコから入力）
　省いたり、名前を姓だけとしてもよいでしょう。

　名前を入れないパターンでは
　「社名＋部署名」　例えば
　「○○○○　企画推進室」
　「○○○○　マイナンバー収集担当」
　もあります。

　ある会社は
　差出人名が「XXXXX@YYYYY.co.jp」となっていて、
　きちんとした専用アドレスなのだろうけれど、
　それが差出人になっているとは、もったいないなと思いました。

　メールの「差出人」は
　「件名」同様、目につき
　不審なメールかどうかをチェックするポイントでもあるので、
　きちんとした名称を心がけましょう。



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【しごび】 の お す す め
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　このメールマガジンの内容を反映した
　1冊目の著書です。

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