今週は、読者の方からの質問に回答します。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 読者からの質問（5）＞
◆─────────────────────────────────◆
「させていただく」の行方

＜読者からの質問＞————————————————

勤め先の会社内で、若手を指導(？)する際にも、
メールマガジンのバックナンバーを参照しながら
「やんわりと」指導しています
（後述の「させていただく」は、会社内で幅広く）。

さて、神垣さんが過去に何度か書かれている
「させていただく」の誤用について、

現在では、日本中、老若男女、特に芸能人が
「させていただく」の誤用を連発しており、
さらには民放のアナウンサーまでもが誤って使うようになり、
そのうち、「らぬき言葉」や
「『情けは人の為ならず』の誤解釈」などのように
「市民権」を得てしまうではないかと心配しています。

社内で指導しても、
「糠に釘」ではないかと思うようになってきました。
（読者 Y.N さん）
——————————————————————

「させていただく」の誤用の広がり、定着に関しては
残念ながら、なす術がないというのが正直な感想です。

最大の原因は
「話し言葉として耳に入ってくる」ことだと
思っています。

テレビやラジオで「させていただく」を
有名人（アナウンサー含む）が使い続ければ、
耳に残り、言葉にして発してしまうのは
自然の流れなのかもしれません。

当メールマガジンで
「新年あけましておめでとうございます」は重言である
と書きましたが

▼新年のあいさつ＜ 年末年始のあいさつ ＞VOL.2771

年初のテレビやラジオを注意してみると
これを使う司会者、アナウンサー、パーソナリティーの
何と多かったことか。

言いやすいフレーズ、収まりのよい言い回しは
それが誤りであっても「使いやすい」ために
広がっていくのだと思います。

でも、社内で若い社員に指導する立場の方には
世間の風潮に流されず、正しい使い方を指導していただきたい
と願っています。

言葉の使い方が時代によって変わっていくのは
仕方ないことかもしれませんが、

正しい言い方、使い方を知ったうえで
敢えて使わないのと
全く知らないまま、人が言っているからなんとなく使うのとでは
意味が全く異なると思うからです。

私は「させていただく」の濫用には
未だに違和感を覚えるので
メールマガジンでもしつこく書いていくつもりです。

ささやかな抵抗かもしれませんが、
細い糸でも伝え続ければ、
引き継いでくれる人がいると信じています。

◆─────────────────────────────────◆
【しごび】 の お す す め
◆─────────────────────────────────◆

「絵を描いたことがない」
「絵を描くのが苦手」という人にこそ、
知ってほしい「快画」。

では、「快画」とは？

このイベントで分かります。

★————————————————–★
「SO＠Rロビートーク」　 vol.9
——————————————–
イラストレーター　木村タカヒロ氏に聴く
「誰でも3時間で描けるようになる“快画”とは？」
★————————————————–★

「快画」に興味ある方、木村さんに興味ある方
ぜひ、ご参加ください！

最新刊！　8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』

その他の著書はこちら

このブログの記事を書いています。
【神垣あゆみ企画室】

読んだら旅に出たくなる本「空飛ぶ野菜ソムリエ　世界の旅ごはん」刊行。
神垣が企画・編集を担当しました。

7冊目の著書「仕事で差がつく言葉の選び方」刊行。
ビジネスに使える大和言葉を紹介しています。

THEプロフェッショナル広島

取材、ライティング、編集のお問い合わせは・・・
神垣あゆみ企画室

今週は、あれ？と思う敬語の使い方を取り上げます。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 ‎の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　　　　　＜ 気になる敬語 ＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「お早い対応」

————————————–
先般お願いしておりました○○について、
お早い対応ありがとうございました。
————————————–

上記は、クイックレスポンスについての
お礼の一文です。

2行目の「お早い対応」は、
形容詞「早い」を尊敬語とするより、
それを受ける「対応」の方を尊敬語としてはどうでしょうか。

相手の状態や性質についての敬意を表すため、
「お」＋形容詞
とする尊敬語はあるのですが
例）お忙しい、お美しい　　など

下記のように
形容詞より、動詞を尊敬語とする方が
文としての収まりが良いと考えます。

お早い対応
↓
速やかにご対応いただき

書き換えると
————————————————-
先般お願いしておりました○○について、
速やかにご対応いただき、ありがとうございました。
————————————————-

「速やかに」は「迅速に」としてもよいでしょう。

今週は、このように
こうしたらもっとしっくりくるのでは？
という敬語の使い方について取りあげていきます。

◆─────────────────────────────────◆
【しごび】 の お 知 ら せ
◆─────────────────────────────────◆

「まぐまぐ大賞 2016」キャリアアップ部門で
2位に入賞しました！

これからも【仕事のメール心得帖】をよろしくお願いいたします！

◇─────────────────────────────────◇
あ と が き
◇─────────────────────────────────◇

今年、4月11日に配信した
当メールマガジン VOL.2614　進発式？　新発式？＜ 使い分けに注意 ＞
について、先週末、ある企業の方から
次のメールをいただきました。

——————————————————————-
新発式について書き込みがありましたが、
おそらくですが、当社が行っている新年のイベントのことかと思い
メールしました。

当社で、約30年ほど前から「新発式」という名称で、
新年のイベントを開始しました。

意味としては、新たな決意を新たに発（おこ）す式典
との意味合いで始めました。

当社クライアント様が、その後、社内や地域の経済人の会合（JCなど）で、
新年の会合の際に、使用されているようです。

ご参考までお送りします。
もし、違うご意見や、情報が有りましたらぜひお教えください。
（Y.H様）
——————————————————————-

辞書などでも調べたのですが、
言葉の意味や「進発式」との違いが分からず、
メルマガで問いかけたのですが、

配信後も、Y.Hさんからメールをいただくまでは
「新発式」についての意見や情報は寄せられていなかったので
ここにお知らせする次第です。

情報をくださった
Y.Hさん、ありがとうございました。

★8冊目の著書「迷わず書けるメール術」発売中!

読んだら旅に出たくなる本「空飛ぶ野菜ソムリエ　世界の旅ごはん」。
神垣が企画・編集を担当しました。

7冊目の著書「仕事で差がつく言葉の選び方」刊行。
ビジネスに使える大和言葉を紹介しています。

メルマガ詳細
「まぐまぐ大賞 2017」ジャンル別賞の知識・ノウハウ部門で5位に入賞しました！

THEプロフェッショナル広島

取材、ライティング、編集のお問い合わせは・・・
神垣あゆみ企画室

今週は、敬語のうっかりミスについて取りあげます。

◆─────────────────────────────────◆

　仕 事 の メ ー ル 作 法               ＜ 敬語の勘違い（4）＞

◆─────────────────────────────────◆

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「時間のほう」

　------------------------------------

　時間のほうはいかがいたしましょうか。

　------------------------------------

　このように使われることの多い「～のほう」。
　本来は、2つ以上の選択肢がある中で、

　どれかを選ぶときに用いる言葉です。
　　例）午前と午後なら、午後のほうが都合がよい。
　このように区別をするためではなく、

　断定を避け、曖昧にぼやかすために用いられていることがあります。
　しかし、下記の文のように

　「～のほう」がなくても文意は通じます。
　------------------------------------

　時間はいかがいたしましょうか。

　------------------------------------
　「～のほう」を付けると丁寧な言い回しになるわけではなく、

　むしろ、まわりくどい印象を与えることにもなります
　×　私のほうから説明させていただきます。

　↓

　○　私が説明させていただきます。　
　「電車とかでもよいと思います」の「とか」、

　「そのあたりはいかがですか」の「あたり」も同様で
　表現をぼやかしてしまうと

　真剣さや真意が伝わらず

　あいまいな文章になりがちです。
　きちんと意向を伝えるためにも

　余計な言葉を省いて
　「電車がよいと思います」、

　「○○についてはいかがですか」
　とすることをお薦めします。


メルマガ詳細
◆─────────────────────────────────◆

　【しごび】 の お 知 ら せ

◆─────────────────────────────────◆
　まぐまぐニュースに先週のメルマガ記事が

　紹介されています。
　頼み事やお願いをするときに

　用いるとよい言い回しについてとりあげています。
　▼「急なお願いごと」をするとき、どんなメール文を書けばいい？

最新刊！　8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』

その他の著書はこちら

このブログの記事を書いています。
【神垣あゆみ企画室】

カミガキのフェイスブック

カミガキのツイッター

メルマガ詳細

今週は、敬語のうっかりミスについて取りあげます。

◆─────────────────────────────────◆

　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法               ＜ 敬語の勘違い（3）＞

◆─────────────────────────────────◆

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「からお預かりします」



　-------------------------

　1万円からお預かりします。

　--------------------------

　買い物をした店舗や食事をした飲食店で

　支払い金額が9千円で

　1万円を出したときに

　レジで言われるこのひと言。
　店側が客に伝えるのは

　「1万円をお預かりし、その中から代金の9千円をいただきます」

　ということですが、実際は
　「1万円から9千円をいただく」の「から」と

　「1万円をお預かり」の「お預かり」が略され、混同された結果
　「1万円からお預かり」

　という言い回しになっているようです。
　9千円の支払いに対し、

　1万円を受け取り、お釣りを渡す際は
　本来なら

　-----------------------

　1万円をお預かりします。

　-----------------------

　と伝え、

　「お釣りは千円でございます」

　と続けるのが適切と考えます
　店舗によっては、支払金額ちょうどの9千円を渡したときでも

　「9千円からお預かりします」

　と言われることがあります。
　この場合、

　ちょうどの金額を受け取るのですから、預かるのではなく

　「9千いただきます」

　と対応するのが適切です。
　なんとなく丁寧そうな印象を与える言い回しでも

　「預かる」「受け取る」の違いは

　はっきり伝える方がよいのではないでしょうか。
◆─────────────────────────────────◆

　【しごび】 の お す す め

◆─────────────────────────────────◆
　まちをぶらぶら歩きながら「国分寺の魅力を再発見」する

　「ぶんぶんウォーク 2016」で
　11月19日（土）、【しごび】読者のあさのみいさんが

　「パステル・シャインアート体験」

　のワークショップを開催。
　場所は国分寺駅南口近くの

　絵本ギャラリー「おばあさんの知恵袋」内。
　参加費1000円で、2歳以上の方はどなたでも参加OK。
　詳しくはこちら

　


2005年創刊！　ビジネスメールを書くときに役立つ無料メールマガジン配信中！

「まぐまぐ大賞 2016」キャリアアップ部門で2位に入賞しました！


「書く」と「描く」はどこかでつながっている「わたしの快画体験」
広島の酒蔵取材を担当しました！「きもので酒さんぽ」絶賛発売中！
社内のビジネスメール教育にお役立てください！【 仕事美人のメール研修 】
2015年に編集協力した単行本「一目置かれる大和言葉の言いまわし」が文庫化
iPhone／iPad向けアプリ【 ビジネスメール文例辞典 】
THEプロフェッショナル広島
取材、ライティング、編集のお問い合わせは・・・

神垣あゆみ企画室

今週は、不確かな情報を伝達しないための心得についてです。
◆─────────────────────────────────◆
　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　 ＜ 正確な情報の伝え方 ＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「いつ」の情報か？

　ビジネスメールの目的は
　早く、正確に情報を伝えることです。

　しかし、スピードを重視するあまり、
　不確かな情報、あいまいな情報をきちんと確認しないまま
　伝達してはいないでしょうか。

　メールには「CC」という複数の人に一斉に送信できる同報機能や
　人からのメールを簡単に「転送」できる機能もあるので
　情報を拡散するのはたやすいですが

　だからこそ、
　噂や憶測、根拠のない情報をうのみにして
　そのまま広げるのではなく
　自分で“裏をとる”“確認する”作業が必要です。

　正確な情報を伝える際に
　気をつけることの一つが
　それは「いつ」の情報か、ということ。

　災害時には様々な情報がメールだけではなく、
　ツイッターやフェイスブックなどのSNSでも大量に流れてきますが、
　過去の情報がいつまでも拡散し続けられている、ということが
　起っていました。

　1週間前のメールと今日のメールでは
　状況が変わっていることの方が圧倒的に多いです。

　メールを受け取る時も、送るときも
　情報の鮮度を気に留めておきましょう。

　メールでやり取りする際も
　「9月5日の時点で、こういう状況です」
　のように日時を明記すると、目安になります。

　今週は、メールを送る時、受け取る時
　正確な情報を伝達するために
　どんなことに気をつければよいかを考えていきましょう。

◆─────────────────────────────────◆
　【しごび】 の お 知 ら せ
◆─────────────────────────────────◆

　まぐまぐニュースに過去のメルマガ記事が
　紹介されました。

　ビジネスメールでうっかり間違いやすい敬語の使い方について
　2つの例を挙げています。

　▼「させていただく」を多用するメールが、あなたの印象を悪くしている

ビジネスメールを書くときに役立つ
最新の記事が無料で読めます。

最新刊！　8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』

その他の著書はこちら

このブログの記事を書いています。
【神垣あゆみ企画室】