今週は、気になるメールの敬語の使い方についてです。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < 気になる敬語(5)
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「お戻りして」

今週は、気になる敬語の使い方について
例を挙げて取りあげてきました。

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準備を終えたら、私は一旦会場を離れますが、
18時50分ごろにはお戻りして、お手伝いいたします。
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上記の文例は、
営業担当者が販売担当者に宛てた
イベント会場での対応連絡のメールです。

メールの差出人である営業担当者にとって
販売担当者は外部の人のため、敬語を使っているのですが
2行目の「お戻りして」に違和感を覚えます。

文の最後で「お手伝いいたします」と
「する」の謙譲語「いたします」を使っているので
その前の「お戻りして」は敬語にする必要はなく、
「戻り」とするか、
「戻ってきますので」とすれば十分です。

——————————————————
準備を終えたら、私は一旦会場を離れますが、
18時50分ごろには戻り、お手伝いいたします。
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あるいは
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準備を終えたら、私は一旦会場を離れますが、
18時50分ごろには戻ってきますので、お手伝いいたします。
——————————————————

自分が「戻る」のではなく
相手に「戻す」場合は
謙譲語「お~する」を用いて
「お戻しする」とします。

例)明日、原稿をお戻しします。

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【しごび】 の お す す め
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硬くなった思考をほぐしにきませんか?

企業の研修としても活用できると思います。

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日 時 2017年7月15日(土) 17:00~20:00

会 場 アステールプラザ 4F 美術工芸室
(広島市中区加古町4-17)

受講料 3500円 (税込)

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今週は、気になるメールの敬語の使い方についてです。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法          < 気になる敬語(3)
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                     「ご協力していただきたく」

今週は、気になる敬語の使い方について
例を挙げて取りあげています。

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ユーザー登録をしてくださった皆様に
アンケートにご協力していただきたく、
メールを送信させていただきました。
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上記の文例は1行ごとに敬語が使われていますが、
少し整えた方がよさそうです。

2行目の「ご協力していただきたく」は
謙譲語「ご~いただく」を使った「ご協力いただきたく」か、
謙譲語「~ていただく」を使った「協力していただきたく」のいずれか
とします。
この「ご協力いただきたく」と「協力していただきたく」
を混同した誤りが「ご協力していただきたく」です。

3行目の「送信させていただきました」は
「する」の謙譲語「いたす」を用い、「送信いたしました」。
または謙譲語「お~する」を用い、「お送りしています」
とします。

したがって、下記のように書き換えます。
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ユーザー登録をしてくださった皆様に
アンケートにご協力いただきたく、
メールを送信いたしました。
——————————-
——————————–
ユーザー登録をしてくださった皆様に
アンケートに協力していただきたく、
メールをお送りしています。
——————————–

無駄な言い回しを整理すると、
文字数は減ります。

敬語風な言い回しを余分に付け加えるよりも
的確な敬語で、すっきりまとめることを
心がけましょう。

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【しごび】 の お す す め
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「きもので酒さんぽ」著者 澤井律子さんの
ワークショップ【ふだんのきもの】の第3回のテーマは
「きものでの美しい所作について」

と き 6月15日(木)14時~15時

ところ 広島 蔦屋書店1号館2Fにある「広島T-SITEラウンジ」

▼詳細はこちら
「ふだんのきもの」ワークショップ

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          今週は、メールを書くときのひと工夫についてです。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < メール文の工夫(5)
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                     返信を確実にする結び工夫

 通常のメールのやりとりで
 件名、書き出し、本文、結びの言葉など
 定番化している文章に少し工夫を加えてみましょう
 という提案をしてきました。

 メールの最後は
 「それでは、よろしくお願いいたします」
 というフレーズで結ぶことが多いです。

 しかし、返信を要する場合は、
 その旨をきちんと伝える方が確実です。例えば……

 「それでは、ご返信をお待ちしております」

 「折り返しご連絡いただきますようお願いいたします」

 この日までに返信をしてほしいという場合は
 下記のように期日を明記しておきましょう。

 「6月12日(月)中にご返信をお願いいたします」

 返信期日までにあまり時間がないときは
 上記の一文の前に
 「恐れい入りますが、」
 「勝手を申しあげますが、」
 を添えます。

 必ず返信する必要はないが、
 何かあればいつでもどうぞ、という場合は

 「もし、不明な点がありましたら、お知らせください」

 という一文を使います。
 その際「お知らせください」の前に
 「遠慮なく」を添えてもよいでしょう。

 ビジネスメールには「定番のフレーズ」がありますが、
 状況に応じ、相手の都合も考慮したひと言を工夫することで
 相手は好印象を持つでしょう。

 紋切り型のフレーズで済ませず
 臨機応変にその場に応じた対応ができるとよいですね。

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 【しごび】 の お 知 ら せ
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 広島の10の蔵元を紹介(取材を神垣が担当)した
 『 きもので酒さんぽ』 
 の発売を記念して
 抽選で、お2人の方にプレゼントいたします!

 ▼応募はこちら
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  「きもので酒さんぽ」発売記念 読者プレゼント♪
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 上記のページをクリックし
 【しごび】へのご意見・ご要望をお書きください(250文字以内)。

 本日、6月9日(金)23時59分が
 応募の締め切りです!

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今週は、メールを書くときのひと工夫についてです。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < メール文の工夫(4)
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                         見た目を整える

 通常のメールのやりとりで
 件名、書き出し、本文、結びの言葉など
 定番化している文章に少し工夫を加えてみましょう
 という提案です。

 本文の工夫としては
 「見た目」を整えることが挙げられます。

 読みやすさ=見やすさ
 でもあるからです。

 分かりやすい文章を書くことはもちろんですが
 ・適度な改行
 ・箇条書き
 を取り入れ、情報を整理してみましょう。

 例えば、下記のような文章はどうでしょうか。
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 ○○市、○○商工会議所と○○大学産学・地域連携センターでは、独創性
 ある技術やアイデアで起業しようとする学生・社会人及び起業後間もない
 ベンチャー経営者に対して、会社設立方法、資金調達、ビジネスプラン作
 成等、起業に必要な体系的な知識の教育と併せて、実社会で活躍中の経営
 者・起業家による実践的な経営論を含む総合的な「○○創業塾」を2017年
 6月X日から1カ月間、全10回開講します。
 ——————————————————————

 文章に必要事項は盛り込まれていますが
 整理して「見た目」を整えることで、
 もっと分かりやすくなります。

 ——————————————————————
 「○○創業塾」開講のお知らせ

  開講:2017年6月X日~7月X日(全10回)

  対象:・独創性ある技術やアイデアで起業を考えている学生・社会人
     ・起業後間もないベンチャー経営者

  内容:・起業に必要な体系的な知識の教育
      (会社設立方法、資金調達、ビジネスプラン作成 等)
     ・実社会で活躍中の経営者・起業家による実践的な経営論

  主催:○○大学産学・地域連携センター
  共催:○○市、○○商工会議所
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 このように視角的な効果を考慮して情報を整理すれば
 ポイントが伝わりやすくなります。

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 【しごび】 の お 知 ら せ 
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 読者からの質問に対する回答が
 まぐまぐニュースで紹介されました!

 ▼「名前、間違ってる…」角を立てずにメールのミスを指摘する方法

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                    返信メールでも最初に趣旨を

 通常のメールのやりとりで
 件名、書き出し、本文、結びの言葉など
 定番化している文章に少し工夫を加えてみましょう
 という提案です。

 返信のビジネスメールでも、最初の1行で
 「何について」のメールかを明らかにすると
 分かりやすいです。

 例えば
 質問への返答メールであれば
 「質問への回答ですが・・・」
 「○○についての質問に回答します」
 といった具合です。

 通常のメールの返信では
 「ご連絡をいただき、ありがとうございます」
 で始める場合が私は多いです。

 「ありがとうございます」の前を
 「早速、資料をお送りくださり、」
 「早急にご対応いただき、」
 としてもよいでしょう。

 返信が遅くなってしまった場合は
 「返信が遅くなり、失礼いたしました」
 という前文も使います。

 相手に詫びる場合は
 「○○の件でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした」
 とします。

 「ご迷惑」を「ご心配」としてもよいでしょう。

 自分から送信する場合も
 相手のメールに返信する場合も
 まずは「何についてこれから述べるのか」
 最初の一文で趣旨を説明することを心がけましょう。

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 【しごび】 の お す す め
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 わたしは未だに
 これができません。
 

 第269号 久し振りの人に声をかける
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  【 営業マン河村操はコミュニケーションする 】
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 「営業活動に一番大切なもの」って何だろう・・・
 その答えが、このメルマガを読めば分かります。

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 ▼河村さんのブログ記事より
 「instagramに必要なのは世界観だ」
 

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