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今週のテーマ、メールの締めくくりについての最終回です。

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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　 　　 　　＜ 結びの文（5）＞
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追伸

▼　追伸でお礼やお詫びはしない
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
postscript　略してPS。本文のあとに、書き加える一文が追伸です。

本文で書きそびれたこと、本文とは別の内容で書き添えたいことを追伸と
することが多いですね。

たまに追伸で「先日はありがとうございました」とお礼を書いたメールを
見かけます。追伸自体が略儀なうえ、お礼を添え書きしたのでは「ついで」
に書いた感じがするのは否めません。

お礼は別メールで送るか、メールの始めのあいさつ文で先にを述べるほう
が感じがいいですね。お詫びのメールも同様です。

▼　一行の贈り物
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
手紙文によくある儀礼的な結びの言葉より、相手のことを思いやるひと言
を追伸に添えたほうがずっと印象に残ります。

ややもすると無機質で事務的なメールのやりとりに、ポッと血が通うんで
すね。

それも通り一遍なことではなく、なるべく相手にググッと近づいたことを
追伸に書き添えます。そのためには相手に関心を持ち続けることが大事。

メルマガやブログを書いている人なら読んだ感想をひと言添えたり、地元
紙で紹介されていたら「先日、掲載されていた中国新聞の記事、拝見しま
したよ」と伝えたり。教えてもらった本やおいしいお店に出かけた感想と
か。

相手に関して気に留めていたことを、一行で届ける。公私に関係なく追伸
だからできる、言葉のプレゼントだと思っています。

最新刊！　8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』

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今週は、メールの締めくくりについて考えます。

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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　 　　 　　＜ 結びの文（4）＞
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次につなげる

▼　これっきりにしないひとこと
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
メールはあくまで伝達道具。手短に用件を伝えたら、次の行動へつなげて
いきたいですね。結びの言葉でそれができます。

●こみ入った内容は対面で
詳細は本日の打ち合わせで改めてお知らせいたします。

●対面の約束や出席の場合
明日、お会いできることを楽しみにしています。

ご参加、お待ちしています。

●対面・参加ができない場合
今回は残念ですが、またぜひお会いしましょう。

次回はぜひ参加したいので
ご案内いただけれれば、うれしいです。

対面が控えている場合は、心待ちにしている気持ちを。対面できない場合
は、今回は無理でも次回は参加したい意志があることを相手に伝えておく
と感じがいいですね。

▼　聞きやすく、言いやすく、来やすく！
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
相手の行動を促す結び方もあります。

●問い合わせしやすい状況を伝える
不明な点があれば、遠慮なくお尋ねください。

●歓迎の姿勢を示す
お近くにお越しの際はお立ち寄りください。

●他の人への気遣いを添える
山本様によろしくお伝えください。

「～様によろしく…」は「皆様によろしく…」にもできますが、私はでい
るだけ特定の人名を書くようにしています。

語尾が「～ください」で終わる時は、「ね」を入れると言葉尻がやさしく
なります。多用するとしつこいですが、効果的に使うと好感度はアップし
ますよ。

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今週は、メールの締めくくりについて考えます。

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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　 　　 　　＜ 結びの文（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　返信を促す

▼　要返信であることを明記
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
相手からの返信を望むときも、結びに返信依頼のひとことを添えておくと
確実です。

●一般的には
ご返事、お待ちしています。
ご返事いただければ、幸いです。

●一歩踏み込んで
良いご返事をお待ちしております。

●返信を要する項目を具体的に
今回の業務を担当していただけるかどうかだけでも
至急ご連絡いただければ幸いです。

期日がある場合は、あいまいにするよりはっきり知らせる方が親切です。

準備の都合上、16日までに出欠をお知らせください。

相手の所在がはっきりしない場合は

このメールを読まれたら、お電話くださいませ。

という書き方もあります。

▼　あいまいは罪
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
「お手隙のときにでもご返信ください」「いつでも良いのでご回答くだ
さい」というのは、読む側の立場からすると後回しにする確率も高いです。

期日を指定しないまでも、本当に返信・回答が必要なら、「お待ちしてい
ます」「ご回答（ご意見）いただければ、幸いです」と明記する方がいい
でしょう。

「長々と書きつらね、申しわけございません」という意味の結びもよく目
にします。

メールの場合は最後にそう書いて詫びるより、件名や書き出しに「長文に
なります」と書き添えると、相手はすぐに読むか後にした方がいいかの判
断がしやすいですね。

気を回して親切心で書いたことが、相手に負担になることもあります。あ
いまいな表現は避け、返信する手間が最小で済む結びの文を考えて書くこ
ともマナーの一つではないでしょうか。

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