今週は「パソコン ⇒ 携帯電話」へのメール作法についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　＜ 携帯電話のメール作法（8）＞
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転送するときの工夫

今週は、パソコンから携帯電話へメールを送る際の留意点や配慮を読者の
お便りをもとにご紹介しています。

外出が多い人や出張の際、パソコンで受信したメールを携帯に転送してい
るという人もいるのではないでしょうか。

「パソコン ⇒ 携帯へ転送」で、次のような工夫をご紹介しましょう。
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さて、私もケータイメールは大の苦手なので、受けるばかりでほとんど使
いませんが、出張中などは、会社のアドレスのメールをケータイアドレス
に「転送」をかけています。そうすると、急ぎのメールも見落としがない
からです。

（中略）

うちの会社関係ではそうしている人が多いのですが、実は、困ったことが
あります。

それは、文書を添付したものを送ると、ケータイに転送をかけている人の
メールは、エラーが返ってきてしまうのです。
ケータイで受けられる容量をオーバーするからでしょうね。

そこで、私は、自分のケータイに転送をかけるときは、
「10KB以上は転送しない」にチェックをして、転送に制限をかけています。
こうしておくと、相手にエラーが出ることもないですし。
（はっちさん）
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私も経験があります。受ける側ではなく送る側での経験ですが、添付メー
ルを相手のパソコン宛に送ったところ、なぜかエラー表示。後で確認する
と、相手がパソコンから携帯に転送設定していて、添付メールが受けきれ
ずエラーで返ってきていたのです。

最近では、パソコン並みに添付資料も開ける携帯機種も出ているようです
が、携帯で受信しきれなかった添付メールがエラーで戻ってくることがあ
ります。

相手がパソコンから携帯に転送設定していることを知らないと、なぜエラ
ーが返ってくるのかさえ分かりません。

上記のように、転送設定するときに容量の制限をかけておくと、送信した
側にエラーメールが返ってくる煩わしさが解消しますね。

今週は「パソコン ⇒ 携帯電話」へのメール作法についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　＜ 携帯電話のメール作法（7）＞
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長文になるときは…

今週は、パソコンから携帯電話へメールを送る際の留意点や配慮を読者の
お便りをもとにご紹介しています。

携帯でメールを受ける場合は文字数に限りがあるため、送信する文字量に
配慮が必要なことを昨日はご紹介しました。次のような心遣いをしている
読者もいます。
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初回、あるいは初回からしばらくは「ケータイ宛にて署名省略しておりま
す」「ケータイ宛にて用件のみ失礼します」という補足を入れます（毎回
ではありません）。

また、文字数制限があるケータイ宛にどうしても長文になる場合は、最初
のメールで「分けてお送りいたします」とし、「1通目お届け先のご確認
です」「2通目お支払方法のご案内です」「3通目最後です」とすることも
あります。

これだとケータイという相手の事情に合わせてお送りしていることが理解
してもらえます。すると、ケータイを持っている相手の方からも「ごてい
ねいにありがとうございます」と丁寧な返事をいただく場合が多いです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（前田めぐるさん）
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「パソコン ⇒ 携帯」にメールをする場合も、パソコンからのメールであ
ることや、それに伴い署名やあいさつ文を省略している旨、ひと言添える
と感じがいいものです。

やむを得ず長文のメールを携帯に送信するような場合は、上記のように何
通かに分けて送信するともれがなく、確実ですね。

途中で文章が切れることを考慮して、メールを書く際の工夫についても下
記のようなご意見をいただきました。
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相手の携帯によっては、長文を送ると、最後のほうはちぎれる場合もあり
ますね。
そのため、最後がちぎれる場合を想定して、結論を最初に書いたほうがい
いです。そして、「その理由は・・」とつなげるほうがいいでしょう。
（読者 H.K さん）
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結論から先に、最も伝えたいことから優先的に書く、というのは通常のメ
ールでも心がけたいポイントですね。

今週は「パソコン ⇒ 携帯電話」へのメール作法についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　＜ 携帯電話のメール作法（6）＞
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改行を控える

先週に引き続き、携帯電話のメールについて取り上げています。
今週は、パソコンから携帯電話へメールを送る際、注意したい点を読者か
ら寄せられたお便りをもとにご紹介していきます。

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社内 → 携帯へメールする際には
・改行を入れない
携帯では改行がむやみに入ると読みづらい

・箇条書きにしない(中黒などを利用しない)
改行が入ってかえって読みづらい

・文字数チェック！
movaの方はあんまり長いメールを受け付けられない

上記3点を気をつけています。　　　　　　　　　　　　（読者 T.Hさん）
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携帯⇒パソコンからの場合と同様に、パソコンと携帯電話ではメールの文字
を読む環境（画面の大きさ）が異なるため、その点への配慮があると好まし
いです。

パソコン画面で通所どおり改行したメッセージも携帯メールではパソコン画
面と同じようには改行が反映されないので、改行なしで棒打ちするほうが、
むしろ読みやすいんですね。

試しに、自分のパソコンから自分の携帯へメールを送ってみるとよくわかり
ます。

携帯電話の機種によっては、文字数に制限がある場合もあるので、私もパソ
コンから携帯へメールするときは文字数を少な目にするよう意識しています。

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【しごび】 の お す す め
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今週は「携帯電話 ⇒ パソコン」へのメール作法についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　＜ 携帯電話のメール作法（5）＞
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控えをとる

今週は、読者のかたから寄せられた携帯電話からパソコンへメールをする
場合の留意点をご紹介してきました。なるほどな、と思ったのは次のよう
な工夫です。
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送信先の宛先に自分も含める

理由1. 万が一携帯の送信メールを消去した場合のバックアップとして
理由2. 自宅PCでも確認できるようにするため
（読者 T.Hさん）
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うっかり操作ミスで送信したメールを消去してしまったり、万一、携帯電
話を紛失したり壊してしまった場合も、上記のように控えのデータが自分
のパソコン内にあれば、慌てずにすみますね。

携帯で受信したメールもひと手間かけて次のような工夫をしているという
意見もありました。
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仕事上のメールであれば、相手が携帯送信　→　自分が携帯受信　であって
も、デスクワークしているときの返事はPCから、相手の送信内容を引用
（○○○○の件ですが、）して送るようにしています。
PCメールは、送受信メールをフォルダに時系列で残せますので、常に自分に
記録が残り、トラプルになることは少なくなります。
（読者 A.Kさん）
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仕事関連のメールは携帯メールといえども取り扱いはおろそかにできません。
上記の二例のように、記録を残すという配慮も必要ですね。

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【しごび】 の お す す め
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社員教育用に、とご購入くださる会社も多いです

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今週は「携帯電話 ⇒ パソコン」へのメール作法についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　＜ 携帯電話のメール作法（4）＞
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公私の使い分け

私用で使うことも多い携帯メール。仕事で携帯メールを使う場合は、私用
のメールと混同しないように配慮しているという意見もありました。

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携帯メールは私用で使うことが多いので、文字の選択は「変換履歴」からで
はなく「変換候補」から選択するようにしています。
「変換履歴」の文字は口語体が多く、万一チェックミスで読まれる側に不快
感を与えるといけないので、チェックを兼ねて「変換候補」から選択します。

また、携帯からのCCは、携帯に登録しているアドレスが私用の物だったりす
るので、思わぬトラブルが起きることがあります。面倒でも、仕事で携帯メ
ールを使うときはアドレスごとに個別に送信するようにしています。
（読者 N.Yさん）
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確かに、文字の「変換履歴」は便利ではありますが、うっかり口語調の文字
を選択してしまいそうになることがあります。「です」が「で～す」や「で
すっ」になっていては、ちょっとまずいですよね。

パソコンのメールの場合は「変換候補」に頼らないよう配慮していますが、
携帯メールの場合は「変換履歴」に頼らないよう注意しておく必要がありそ
うです。

私用に使う頻度が高いツールだけに、アドレスの管理も気をつけたいですね。
相手を間違って送信という以上に、仕事関連の情報が漏洩する可能性も無き
にしもあらず。携帯メールの気安さに流されないよう、情報の取り扱いに気
をつけたいものです。