今週は、読者からのご意見・質問にお答えします。
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仕 事 の メ ー ル 作 法               < 読者からの質問 >
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疑問符の扱い

メールにつける疑問符について読者のかたから
「疑問符を使わないと失礼になるのですか?」
という質問を複数いただきました。

疑問符の扱いですが
私は積極的には使っていません。

特に客先へのメールでは
疑問符を使いすぎると軽い印象を与える気がして、
敢えて使わないこともあります。

疑問形の文章に疑問符を使うのは
横書きが主流のメールに特徴的な表現と感じています。

メールに
疑問符を使うのがいけないわけでも
疑問符を使わないのが正しいわけでもなく

相手との関係、その状況に応じた使い方ができれば
私は問題ないと思っています。

メールに疑問符が使われていないことを
不快に受け止める人はそうはいないでしょう。

ただ、疑問符を使わないことで
普通の文として読み流されることもあるので
区別をつけるために使うことは必要と思います。

一つの基準として
疑問文であることを強調したいときは疑問符をつけ、
確認程度の文章の場合は、疑問符をつけないという
使い分けを私はしています。

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