今週は、注意を要するNG表現についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 注意したい表現 ＞
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NGな表現
目上の相手に
「それは目の付けどころがいいですね」
と言ったら、「目の付けどころと言われてもねぇ」と苦笑されたことがあ
ります。
褒め言葉として使ったつもりが、相手にはそう伝わらず、逆に失礼な印象
を与えてしまったと相手の反応を見て気づきましたが、後の祭り。
「着眼点が素晴らしいですね」
「いち早く○○に注目されていたのですね」
と表現すれば、こちらの称賛の気持ちも伝わったのだと思います。
メールでもこのような、ちょっとした言い回しの違いが相手に失礼だったり、
不愉快な思いをさせてしまったりすることがあります。
今週は、そんなNG表現を取り上げていきたいと思います。
上記のように褒めたつもりで使ったのに、相手にとってはうれしくない表現
には、このような例もあります。
「○○さんの抜け目のない対応を見習いたいです」
相手の機転の利いた対応を褒めたつもりでも、実は褒めたことになってい
ません。
「抜け目がない」は、「注意深く、やることに抜けたところがない」とい
う意味では、ぬかりなのない素早い対応を評すときに使えますが、
「自分の利益になりそうだと見れば、その機会を逃さない」という意味も
あるため、上記のような使い方をすると、相手に対して「こざかしく立ち
回って…」と言っているようにとれます。
この場合は
「○○さんの配慮のある対応を見習いたいです」
「○○さんの素晴らしい対応力を見習いたいです」
とするのが適切でしょう。
ほかに「そつがない」という表現もありますが、相手を評するときはマイ
ナスの意味にとられることもあるので、注意が必要です。
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