今週は、訃報に関するメールについてです。
◆─────────────────────────────────◆
　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　 　　　 ＜ 悲しみのメール（2）＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　訃報を知ったあと　

　親や兄弟など、相手の近しい人の訃報を知ったあと
　メールのやりとりをするような場合
　何かひと言、言葉をかけるとしたら……

　「元気を出してくださいね」
　「一日も早く元気になってください」
　といった、励ましの言葉は差し控えた方がよいでしょう。

　他人が思うほど、簡単に気持ちが切り替わるものではなく
　相手の悲しみを癒すことにはならないからです。

　それよりも、常套句ではあっても
　「このたびはご愁傷様です」
　「このたびは、お悔み申しあげます」
　といった言葉をかけるに留める方が適切でしょう。

　懇意な相手であれば
　「お辛いことでしょう」
　と相手の気持ちを思いやる言葉をかけることも。

　いずれにせよ、どんなに言葉を重ねても
　相手の悲しみにとって代わることはできません。

　多くを語らず、お悔やみの言葉をかけるだけとし
　伝えるべき用件に入っていく方がよいと考えます。

　取り急ぎの用件がないのであれば
　本人が落ち着きを取り戻すまで
　そっとしておいてあげるのもひとつではないでしょうか。