今週は、気になる敬語の使い方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　 　　 ＜ 気になる敬語（5）＞
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「される」

今週は、気になる敬語の使い方について
例を挙げて取りあげていきました。

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広島へお越しの際にご利用されてみてはいかがでしょうか。
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上記の文で気になるのが
「ご利用されてみてはいかがでしょうか」です。

元の言葉の意味としては
「利用してみたら？」
とったところでしょうか。

文意を理解したうえで、敬語に言い換えてみましょう。
この一文の柱となるのは

利用する　→　ご利用になる

という尊敬語。これに「いかがでしょうか」が続くと

「ご利用になってはいかがでしょうか」。

したがって、上記の一文は下記のように書き換えられます。

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広島へお越しの際にご利用になってはいかがでしょうか。
—————————————————–

同様に

————————————
ゆっくりと作品を鑑賞されてください。
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この一文で気になるのが「鑑賞されてください」。

「鑑賞する」の尊敬語は「鑑賞なさる」です。

すると、上記の文はこのように書き換えることができます。

————————————
ゆっくりと作品を鑑賞なさってください。
————————————

「される」は「する」の尊敬語ですが
「なさる」を使う方が、文としての収まりは良いように感じます。

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今週は、気になる敬語の使い方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　 　　 ＜ 気になる敬語（4）＞
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「ご案内のように」

今週は、気になる敬語の使い方について
例を挙げて取りあげています。

———————————————–
今回ご注文いただきました商品は
サイトでご案内のように、入荷が8～9月の予定です。
———————————————–

上記の文で気になるのが2行目の
「ご案内のように」です。

書き手は読み手（＝注文した客）に対して
「ご案内」という言葉を使っているのですが
これだけでは、敬語表現として中途半端な印象が残ります。

「案内する」の尊敬語は
「ご案内します」「ご案内いたします」。

ですから、「ご案内」だけで終わらず
それに続く動詞がついていれば
敬語としてもっと分かりやすくなります。

上記の文を下記のように書き換えてみました。

———————————————————-
今回ご注文いただきました商品は
サイトでご案内しておりますように、入荷が8～9月の予定です。
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「すでにサイトに書いている」ことを強調したい場合は

———————————————————-
サイトでご案内しておりますように、
今回ご注文いただきました商品は入荷が8～9月の予定です。
———————————————————-

とする方が分かりやすいかもしれません。

メールでよく見かけるのが
件名に「ご質問」「ご相談」とだけ書いているケース。

「ご」や「お」を言葉の前に付ければ、
一見、敬語風に見えますが

「質問」や「相談」を受ける言葉である
「あります」の丁寧語「ございます」を使うと
文章として収まりがよくなります。

「ご質問」→「質問がございます」
「ご相談」→「相談がございます」

名詞に「ご」や「お」を付けただけの敬語風の表現ではなく
名詞を“受ける”言葉を添えて
文として敬語を完成させるようにしてみましょう。

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  仕 事 の メ ー ル 作 法　 　　　　　　　　　 ＜ 気になる敬語（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　社外の相手に伝えるとき

今週は、気になる敬語の使い方について
例を挙げて取りあげています。

昨日、取り上げた文例と関連しますが……
客先に対して、自社の上司から用件を聞いたと伝える場合

「佐藤部長からうかがっております」

とするのは間違いです。

「うかがう」は「聞く」の謙譲語ですから、
社内の連絡として、自分の上司である佐藤部長を高める場合は
「先日、佐藤部長からうかがいました」
とすればよいのですが
ここでは、敬意を示すべきは、客先の相手ですから

「部長の佐藤から聞いております」

とするのが適切な表現です。

同様に、客先からの資料を上司を通じて受け取った
というときも

「高橋課長から資料をいただいております」

とするのはNG。
社内で、上司から資料を受け取ったと伝える場合は
上記でよいのですが

客先に対して、上司の課長から資料を受け取った旨を伝える場合は

「課長の高橋から資料を受け取りました」

とします。

社外の相手よりも、自社の上司に対して敬語を使ってしまう
敬語の捉え違いがないように気をつけましょう。

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仕 事 の メ ー ル 作 法　 　　 ＜ 気になる敬語（2）＞
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「おうかがいさせていただく」

今週は、気になる敬語の使い方について
例を挙げて取りあげています。

「担当者がおうかがいさせていただき、使用方法をご説明いたします」

上記の一文で気になるのが
「おうかがいさせていただき」
です。

「うかがう」は「行く」の謙譲語ですが、
「お～させていただく」も謙譲語。

つまり、上記の
「おうかがいさせていただく」は
謙譲語が二重に使われています。

この場合謙譲語は一つでよく

「担当者がうかがい、使用方法をご説明いたします」

とするのが適切です。

ほかにも同様な例として
「お目にかからせていただきます」→「お目にかかります」
「ご拝読させていただきました」　→「拝読しました」
が挙げられます

「お目にかかる」は「会う」の謙譲語
「拝読する」は「読む」の謙譲語なので、
謙譲語「お（ご）～させていただく」を重ねる必要はありません。

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「会長のお言葉」

ある会社のWebサイトに
「故○○会長のお言葉を記した石碑」
という文と石碑の写真が掲載されていました。

気になったのは「お言葉」の「お」。

社内向けには、亡き会長への敬意を込め
会長が残した言葉に「お」を付けることは問題ないと思うのですが

社外に発信することが目的の
会社のオフィシャルなサイトに
「会長のお言葉」
という表記は違和感があります。

社内報で社員向けに
「故○○会長のお言葉を記した石碑」
とするのは、差し支えないと思いますが

社外に向けたWebサイトでは
「故○○会長の言葉を記した石碑」
とするのが適切と考えます。

社内では
「佐藤会長」とか「会長」という敬称を付けた書き方をしますが
社外に対しては
「会長の佐藤」あるいは「佐藤」
という書き方をします。

このような
社内・社外の敬称や敬語の使い分けは
必要ではないでしょうか。

今週はこのように、気になる敬語の使い方について
例を挙げて取りあげていきたいと思います。

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