今週は、こだわり岡田のインテリア工房への取材記事をお届けします。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 内装店のメール作法(2) ＞
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岡田室内装飾のサイトは洗練されたデザインでも、フラッシュ画像を取り
入れた凝ったつくりでもありません。限りなく手づくり感いっぱいのサイ
トです。
▼ 「サイトはあくまで入り口」
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節子さんが一から始め、試行錯誤を繰り返し、行き着いたのが現在のデザ
イン。ご覧いただくと分かるとおり、どこのページを読んでも節子さんが
語りかけるような文章で綴られています。
話し言葉全開で、節子さんのキャラクターまで手にとるように分かる感じ。
でも、そこには販売のみとか値段勝負ではなく、内装業界40年、取付30年
のキャリアを持つ知行さんの腕と、お客様と対面し現場を見て採寸・取り
付けを行うきめ細かい気配りとサービスを提供する一本筋の通ったメッセ
ージを読みとることができます。
室内を飾る仕事ながら、サイトもメールも飾り気はなく、等身大の自然さ
が魅力。「サイトはあくまで入り口」と節子さんは言います。
お店の方針や基本的なスタンスはサイトで語りつつ、実際の対応はメール、
電話、FAXでやりとりし、最終的にはお客様のもとへ伺い現場を見てから
見積もりや打ち合わせを行う。
デジタルで語り、アナログな対応。それが同店の変わらないスタイルです。
こだわり岡田のインテリア工房 http://www.ig-okada.co.jp/index.htm
