今週は、スパムと間違われない件名について考えます。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　　 　　　＜ 件名の工夫（4）＞
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【重要】に要注意

メールを受信した際、件名がずらっと一覧で表示されると【　】でくくっ
た文字につい目が行くと思いませんか？

▼　目立つゆえに多用を避ける
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このメルマガもそうですが、件名を【　】書きにして配信しているメルマ
ガも多いです。単純に目立ちますから。

プロバイダーからのお知らせメールの件名に【重要】と表記されているこ
とがあります。通常の仕事のやりとりでも【至急】【要返信】【参考】
【資料】を使うことがあります。

ですが、スパムにもこうした【　】書きの件名が見受けられるようになり
ました。例えばこんな感じ。

【重要】サービスのご利用案内

このスパムメールの送信者名は「information」となっていて、かなり確
信犯的です。

やっかいなことに、【　】書きの中に入る文字数が少ないほどよく目立つ
ので、この手の件名がくるとつい開いてしまいがち。

【重要】などの件名がスパムに増えてくると、自分がメールを送信する際
に混同されない対策が必要。

例えば、次のような対策が考えられます。
・【　】書きするのは社名や名前にする
・　※重要　＜重要＞　など【重要】に替わる表記にする
・【至急】を使わず、急ぎの用件はメールではなく電話で対応

スパムとのいたちごっこの感はぬぐえませんが、スパムに混同されない工
夫は常に必要でしょう。