今週は、スパムと間違われない件名について考えます。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 ＜ 件名の工夫（2）＞
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ポイントを省かない
私がスパムと気づかず、つい開いてしまった件名を挙げてみます。
「ありがとうございました」
「よろしくお願いします」
「申込について」
「お詫び」「ご紹介」
「届きました」「届いていますか」
▼ 具体的なひとことを件名にも
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ひょっとして知人？ 最近メールでやり取りした人？ ご無沙汰のあの人
から？ と、一瞬思ってしまうような件名の数々。
少し前までは、こうした件名でも事足りていたのですが、最近はスパムの
件名に似通ったものが増えていて、とても紛らわしいのです。
共通するのは、ポイントが省かれていること。
目的や具体的な内容が省略され、読み手の心当たりでどのようにも解釈で
きる当り障りのなさが特徴です。
スパムと差別化するために注意したいのは、件名にも具体性をもたせるこ
と。例えば…
「名刺交換していただき、ありがとうございました」
「明日の打ち合わせの件、よろしくお願いします」
「○○セミナーの申込について」
「○○についてのお詫び」「○○さんご紹介の件」
「資料が届きました」「商品が届いていますか」
「何がどうなのか」「いつどうするのか」など、5W1Hの要素を件名にも
簡潔に盛り込むことです。
メールを送受信する者同士が共通認識できる単語を入れるだけで、誰から
のメールか判断しやすくなります。
