今週は、メールをわかりやすくする番号の付け方についてです。
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 仕 事 の メ ー ル 作 法           < 番号を付ける効用(3)
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                        番号を付けて箇条書き

今週は、メールのやりとりで
番号をつけることの効用について取りあげています。

メールは箇条書きで表記すると、ポイントが整理され
書き手にも読み手にもわかりやすい内容になります。

例えば、原稿の修正を指示する場合

修正箇所は次の3カ所です。
1)AをBに差し替え
2)CをDに修正
3)EからFに変更

と番号を振って整理しておけば、修正箇所が明らかなうえ
返信する際も

1)と2)については対応済みです。
3)の変更は・・・

のように、問題とする箇所をメールの送り手・読み手とも
認識しやすくなります。

箇条書きで整理した内容に、さらに次のような観点で番号を付けていくと
より一層、意図が伝わりやすくなります。

・優先順位   … 何から手を付けたらいいか、優先させる事柄順
・順番(手順) … 段階を追って、プロセスを伝える
・時系列    … 時間の経過順

▼ いくつポイントがあるかを冒頭で示す
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
さらに、箇条書きにする際、その冒頭に
「修正箇所は3カ所です」
「○○○○○の注意点は下記の5点」
と、いくつポイントがあるかを示すとよいでしょう。

私は「3」か「5」にポイントを絞るようにしています。
5以上になると項目が多く、
関心や注意を引き付ける力が弱くなると思うからです。

項目が多すぎるのも同様の理由で避けます。
いくら箇条書きに整理しても、分ける項目が10以上ともなると
重要度が薄れるように感じます。

そのような場合は
1)○○○について
1.
2.
2)△△△について
1.
2.

このように大項目、中項目、小項目と階層をつけて
整理する方法もあります。

 

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今週は、メールをわかりやすくする番号の付け方についてです。
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 仕 事 の メ ー ル 作 法           < 番号を付ける効用(2)
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                          ファイル名に番号

今週は、メールのやりとりで
番号をつけることの効用を考えていきたいと思います。

複数のファイルをメールに添付する時
ファイル名に通し番号をつけておくとわかりやすいです。

私は地元企業の社内報の編集の仕事をしているのですが
デザイナーに画像データを送る時は
「XXXXX78-P1」
「XXXXX78-P2」
のようなファイル名にして送っています。

「XXXXX」の部分は社内報のタイトル(英文字)
「78」は社内報の号数
「P1」「P2」はページ数を意味します。

こうしておけば、送る私自身も整理ができ
受け取るデザイナーにもわかりやすいので、
ファイルの混同や重複を避けることができます。

▼ ファイル名に日付を入れて整理
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
原稿を書いたテキストやWordファイルには
日付を入れるようにしています

例えば、こんな感じ
「090929XXXXX.doc」。

「090929」は2009年9月29日の略
「XXXXX」は媒体名や連載やシリーズのタイトルです。

月に何本かの原稿を同じ客先に送信する時は
「0909-1」「0909-2」のような通し番号を付けることも。

2009年9月の1本め、2009年9月の2本めという意味合いで
自分の整理のためにこのような表記にしています。

余談ですが…

ファイル名を英数字にする場合
「XXXXX 090928」のようにファイル名の間に
半角スペースを入れると、
「宅ふぁいる便」でデータ送信するときに
受けつけてくれないので、注意しましょう。

 

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今週は、メールをわかりやすくする番号の付け方についてです。
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 仕 事 の メ ー ル 作 法                                      < 番号をつける効用
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                             件名に番号

番号を付けると、物事が整理しやすくなると思いませんか?

文章を整理して書く場合も箇条書きにすると、
だらだらと長文を書き連ねるより
各段にわかりやすく内容がインプットされるのはご存じの通り。

さらに、番号をつけて文章をまとめれば
優先順位もはっきりし、漏れや見落としを防ぐことができます。

今週は、メールのやりとりにおいても
番号をつけることの効用を考えていきたいと思います。

▼ 件名に番号があると後で整理しやすい
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
同じ相手に複数のメールを連続して送る際
件名に番号を付けるのも一つの方法です。

例えば
広報誌用写真-1
広報誌用写真-2
広報誌用写真-3
のように、添付で画像を複数枚を送信する場合。あるいは

○○○試験の結果について-1
○○○試験の結果について-2
「Re:」の代わりに、返信のたびに番号をふる。

携帯小説には、件名に番号をつけ
読む順番を示すものもあるようです。

このように連続・継続して送信するメールに
通し番号をつけておくと、送信する側も受信する側も
後でメールを確認する時、混乱せずに済みます。

ただし、数字だけの件名は
迷惑メールに間違われやすいので
注意しましょう。

 
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今週は、添付データの送受信についてです。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法  < 開かない添付データ(5)
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                          読者からの意見

 添付ファイルを送る際、GmailなどのWebメールを活用する方法を
 昨日ご紹介
したところ
 読者の方々から次のような意見をいただきましたので、ご紹介します。

 <読者からの意見-1>———————————————-

 これは、送り手がどうすればいいかということで、読んでおりましたところ、

 > >  メインのアドレス以外に
 > >  Yahoo!メールやGmailなどのWebメールのアドレスを所有し
 > >  そちらにファイルを添付したメールを送信するのです。

 「アドレスを所有し」というのは、
 送り手が新たに取得する、ということですか?
 そうすると、自分の別アドレスに送信することになりますが・・・。
 文章を読んでいるとそうとれます。
 (相手から送ってもらうときには当てはまるケースだと思います。)

 正しくは、相手に所有してもらい、あるいは、
 相手が既に所有しているWebメール等の
 アドレスに送信するということでしょうか。

 もし、後者だった場合、
 相手がWebアドレスを所有している場合はそれを教えて
 もらうことが必要になります。
 また、相手がWebアドレスを所有していない場合は、
 新規にWebメールのアドレス取得の依頼しなければならないと考えられます。
                             (読者さん)
 ——————————————————————

 これはご指摘の通り、Webメールのアドレスを添付メールを送信する
 「相手に所有してもらい」という意味です。
 不十分な説明で申し訳ないことをしました。

 そのWebメールの活用ですが
 問題点もあるようです。

 <読者からの意見-2>———————————————-

 私は会社のメールのバックアップ用にGmailを使用しています。
 家から、携帯からとどこからも見ることが出来ますし、
 検索もしやすく、重宝しております。

 ただ、仕事柄添付ファイルにてexeファイルを送ることがよくあります。
 しかし、Gmailでは一部のファイルでブロックされることがあるようです。
 http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=6590

 しかも、送れなかったmailが転送され、
 お客様にまでメールが入ってしまう始末。
 2、3年使用してましたが、最近発覚した事実を受け、
 バックアップをやめてしまいました。

 なんとか解決できればいいのですが。。。

 以上、ご参考まで
                         (読者 T.Nさん)
 ——————————————————————

 一部のファイル形式がブロックされるという注意書きは
 私も読んでいたのですが、今まで「exeファイル」というものを
 扱ったことがなく、ピンと来ていませんでした。

 Gmailの場合、添付するファイル形式に注意が必要ということですね。
 お知らせくださり、ありがとうございます。

 <読者からの意見-3>———————————————-

 今回のテーマである
 「メールで添付したファイルが開かない」ということで、
 解決方法としてGmailに転送するということを紹介されていました。

 Gmailは、Googleが公言しているように
 メールの中身をプログラムがサーチし、情報収集をしています。
 ですので企業の規則によって利用できない場面が多いと考えられます。

 この場合より適切な方法としては、
 PDFファイルに変換して送付が挙げられます。

 PDFファイルならば、環境に依存することなく見ることが可能です。
 Officeなど特定のアプリケーションに依存するファイルを
 プラットフォームをまたいだ状況では交換しないようにした方が
 良いと思います。
                         (読者 K.Nさん)
 ——————————————————————

 「PDFファイルに変換して送付」という方法に
 なるほど、納得!

 早速、次回からPDFファイルに変換して添付しようと思います。
 目からウロコのご意見、ありがとうございます。

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 【しごび】 か ら お 知 ら せ
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 来週は9月23日(水)まで連休のため
 メールマガジンの配信を1週間お休みします。

 次回の配信は9月28日(月)です。

記事全文を読む
今週は、添付データの送受信についてです。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法  < 開かない添付データ(4)
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                         Webメールの活用

 昨日は、Macユーザーの相手に
 Wordやテキスト(メモ帳)で作成したファイルを添付して送ったところ
 ことごとく相手が開くことができず、困ったという話をしました。
 

 そのような場合、どうすればよいか。

 メインのアドレス以外に
 Yahoo!メールやGmailなどのWebメールのアドレスを所有し
 そちらにファイルを添付したメールを送信するのです。

 私はGmailを使用していますが
 メールの受信容量が大きいので(添付ファイルの上限サイズは20MB)
 WordやExcel以外に画像ファイルなどの受け取りにもとても便利。

 複数の画像が添付されていても
 ほとんどの場合、受信できるので
 仕事で画像ファイルを送信してもらう時は
 Gmailアドレスを指定しています。

 さらにGmailの場合、添付ファイルを元の形式で表示する以外に
 添付ファイルをダウンロードせずにHTML形式で表示することもできます。

 Word ファイルのように文書がメインの場合は、
 HTML形式でざっと概要が把握できるので、Wordで開く必要もありません。

 詳しくはこちら

 メインのアドレスに送信された添付ファイルが開けないような場合
 サブアドレスとしてGmailなどのWebメールの活用をお勧めします。

記事全文を読む
今週は、添付データの送受信についてです。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法  < 開かない添付データ(3)
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                    Macで添付ファイルが開かない

 あるとき、Macユーザーの相手に
 Wordで作成したファイルを添付して送ったところ
 「開けない」と返信がありました。

 うっかり、Office 2007の形式で送信していたことに気づき
 旧バージョンの形式に保存し直して送ると
 またもや「開けない」との返信。

 そこで、テキストデータに変換し、添付して送信するも
 今度は「文字化けして読めない」と返信があり
 途方に暮れてしまいました。

 プリントアウトしてFAXで送信するしかないと
 思ったものの、文字量がそれほど多くはなかったので
 テキストデータをメールにコピーして送信したら
 やっと「読めた」と返信があり、ほっとしました。

 でも、結局、相手のMacでこちら(Windows)が作成したWordファイルや
 テキストファイルが読めなかった原因はわかりませんでした。

 Wordファイルであれば、文字部分をメールに
 コピー&ペーストすることが可能ですが
 表やグラフを使ったExcelファイルとなると
 そうはいきません。

 このような場合、
 どのように対処するかを、明日はご紹介します。

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 【しごび】 の お す す め
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