今週は、メールに書いてはいけないことについてです。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < メールに書いちゃダメ!(5) >
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不確かな話
「~かもしれない」
「~だと思う」
といった推測や憶測の域を出ない内容のメール。
きちんと確かめもせずに、「~らしい」というあいまいな情報は
相手を混乱させたり、トラブルを引き起こしかねません。
「○○さんが言っていたから」という
人から聞いたという情報も
次々に人づてに伝わるうちに
尾ひれがついて、もともとの情報から
かけ離れた内容になっていくこともあります。
噂を鵜呑みにしたり、二次的な情報に惑わされたりせず
自分で確かめる習慣を身につけましょう。
情報におぼれ、流されるのではなく
自分の進むべき方向を明らかにし
迷わず進むためにも、「確かめる」行為は重要です。
当事者に直接聞く
事実関係を客観的に調べ、整理する
といった行為は、特別なことではなく
誰でもできることです。
「事実を客観的な視点で伝える」姿勢は、
メールのやりとりにも必要と考えます。