今週は、メールで質問する際の心得についてです。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法    < メールで質問(4)
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                         質問の際の留意点

 今週は、メールで質問する際に
 気をつけたいポイントを解説していきます。

 質問をする際に気に留めておきたいポイントを2点挙げます。

 1)質問に質問で返さない

 合コンでありがちなやりとりに
 「歳はいくつ?」という質問に
 「幾つに見える?」と、質問で答えるというのがあります(ベタですが)。

 合コンで、こんなふうにはぐらかしてばかりいると
 そのうち相手にされなくなるように

 メールでも質問で質問で返すのは
 やりとりを長引かせるだけで
 求める回答になかなかたどりつけません。

 不毛なやり取りにならないよう
 メールの質問では
 相手が何を求めているかを察して、
 はっきり答えることが大切です。

 2)質問の方法?

 質問をする際、その内容もさることながら
 どのような方法で質問するかを考えることも重要です。

 メールのやり取りでは埒が明かないという場合は
 電話や対面に切り替えた方がよいでしょうし

 込み入った内容であれば
 先に対面や電話で概要を伝えてから
 詳細な内容や資料をメールで送ってフォローする
 という方法もあるでしょう。

 相手に失礼のないようにと
 わざわざ文書で送付しても
 メールで済む内容であれば、
 メール対応の方がスピーディーに解決することもあります。

 このように、
 目的や期日を考え、もっとも適切な方法で質問をすることも
 必要でしょう。

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 【しごび】 の お す す め
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 今回のテーマは
 「要注意なオトコ」。

 バッサリ斬りすぎた感あり……。
 でも、斬らずにいられなかったの。

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