今週は、メールで質問する際の心得についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ メールで質問 ＞
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質問の際の件名
今週は、メールで質問する際に
気をつけたいポイントを解説していきます。
質問は件名から始まっています。
「質問」「質問です」「質問があります」は
質問メールによくありがちな件名です。
「教えてください」「分かりません」「助けてください」
という件名も目にします。
ただ、こうした単刀直入な件名は
迷惑メールにも数多く存在します。
質問のメールの件名には
「○○の表記の仕方について質問がございます」
「△△の設定方法についてお尋ねします」
と、「何について」の質問なのか、
「何を尋ねたいのか」がひと目でわかる
件名を工夫しましょう。
質問メールの件名で次のような表現をよく見かけます。
「ご質問です」
「ご質問があります」
質問は、自分から相手に、自分の（疑問を解く）ためにする行為です。
自らの行為に敬語の「ご」を付けるのはNG。
丁寧に表現するのであれば……
「○○について質問がございます」
「○○についてお尋ねします」
とする方が好ましいです。
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【しごび】 の お す す め
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