今週は、誘いや依頼の断り方についてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　 　 ＜ 断る理由（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　断った後の対応

　今週は、誘いや依頼の断り方について取りあげてきました。

　今回のテーマに関連して、読者のかたから
　次のようなご意見をいただいたのでご紹介します。

＜読者からのご意見＞———————————————-

　 僭越ながら、私の意見を。

　 「依頼を断る」ときに最も大事なのは、
　 alternative, つまり代案を示すこと。

　 申し訳ないけど、自分はその希望に応えられない。
　 けれど、自分に依頼する以外にこういう方法もあるはずだ。
　 それをやってみてはいかがですか。
　 こういう風に相手に提案することだと思います。

　 どうやって相手との関係を傷つけずに断って
　 自分の対面を保とうかということに意を使うより、
　 相手の身を一番に思いやること。これが最優先。
　 このことが、結果的には相手の信頼を得ることにつながると思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（読者 K.K様）
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　K.Kさんのご意見の通り
　断るだけで終わらない対応を心がけることで
　断ることに憶病にならず、
　断った後も良好な人間関係を続けることができます。例えば…

　「あいにく、私は○○のため対応できませんが
　　対応可能な人をご紹介できます」

　このように、対応可能な人を紹介できない場合でも
　「対応可能な人をあたってみます」
　という姿勢を示すことも大切です。

　「今日は○○のため、難しいですが
　　明日なら朝一番に対応可能です。
　　明日までお待ちいただくことはできませんか？」

　このように時間をずらすことで
　対応可能ならば、こちら提案してみるのもひとつです。

　誘いを断る場合は
　「次回は参加しますので、よろしくお願いいたします」
　「また、ぜひお声かけください」
　「知り合いにも声をかけてみます」
　という対応が考えられます。

　自分が対応できなくても
　できる人、できる時間、できる方法を
　提案することを、断る際には気に留めておきたいですね。