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今週は、表現の書き換えを練習してみましょう。
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仕 事 の メ ー ル 作 法     < 書き換えレッスン
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「よろしくお願いたします」

使い慣れ、「そういうもの」と思いこんでいる表現を、もう一度、見直し
てみませんか?
今週は、「こうすれば、もっとよくなる!」という表現をブラッシュアッ
プするポイントを紹介していきます。

(例文)
文字数の制限により事務的な文章となりますが、
どうぞよろしくお願いたします。

上記の「よろしくお願いたします」は、ビジネスメールの文末でとてもよ
く使われている、定番フレーズ。
このフレーズさえ添えておけば収まりがよい、という印象があるせいか、
頻繁に使われています。

ただ、上記のように単に添えらているだけで、一体「何について」よろし
くお願いしたいのか分からない、という文面も多く見受けられます。

当メールマガジンでも、繰り返し述べてきたことですが、
「よろしくお願いたします」の前に「何をお願いしたいのか」が分かる言
葉を付け加えると、形式的な文で終わらず意味を持って相手に伝わります。

上記の例文であれば

文字の数制限により事務的な文章となりますが、
ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

とすると、「よろしくお願いいたします」が意味のある一文になります。

前文に「~いただきますよう」が来る場合、「よろしく」を取り
「ご了承いただきますようお願いいたします」としてもよいでしょう。

「よろしくお願いたします」の前に添える言葉としては
「ご確認のほど」
「ご検討のほど」
「ご対応のほど」
「ご相談のほど」
「ご協力のほど」
などが挙げられます。

「どうぞ宜しくお願い致します」という漢字書きもよく見かけます。
メールの文章は文字間・行間が詰まっていて、漢字のように画数が多い文
字が多くなるほど、見た目に圧迫感があります。

頻繁に使う表現なので「よろしくお願いたします」とひらがな表記にする
と、堅苦しい印象が和らぎます。

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今週は、相手が返信しやすいメールの書き方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法     < 返信しやすいメール(5)
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忘れさせない工夫

今週は相手が返信しやすいメールの書き方について、取り上げてきました。

すでに相手に届いているはずなのに、返信がない。返事待ちなのに、反応
がない。ということがあります。

この場合、相手にはメールが届いているのに、すぐに返信しなかったため
に、日が経つにつれ忘れられたという状況が考えられます。

返信し忘れを防ぐには、見た目で忘れられないようにアピールすることも
必要。例えば、件名に返信が必要なことを明記してしまうのです。

【要返信】○○懇親会の参加について

【10月5日締切】○○の申請について

【至急返信お願いします】10月3日のイベント対応の件

件名に「要返信」であることが明記されていれば、削除しない限り、目に
つくので意識するようになります。

本文では、件名でのアピールを受けて、文章で念押しを。

「準備の都合上、恐れ入りますが、
○月○日(月)15時までにご返信をお願いします」

あるいは、

「申込締切:○月○日(月)15:00」

のように箇条書きにする方法もあります。

最終的に、送信後に無反応だとか、期日を過ぎても返信がないという場合は、
相手にメールが届いてないことも考えられます。

返事が必要な場合は、メールよりも直接電話して確認する方が確実です。

相手からの返信が欲しいときは、送信する段階でひと手間かけて「すぐに返
信できる仕掛け」を件名や本文に仕込んでおくことが必要と言えそうです。

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