今週は、的確なメールを書くための5つのチェックポイントをご紹介。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法 < メールを書く前の心構え >
◆─────────────────────────────────◆
ゴールを意識する
ビジネスメールを書く前に
心に留めておきたい5つのポイントを
今週はご紹介します。
●チェックポイント<1>
思ったことを、そのまま書いていないか?
ある会社に勤務する知人がこぼしていました。
東京に仕事関連の視察に行った部下の報告メールが
「○○が良かった」
「△△がすごいと思った」
という小学生の作文並みの内容で、がっかりした、と。
ビジネスメールでは
見たこと、感じたことをそのまま書いても
「素直でよろしい」「よくできました」という
評価は得られません。
相手に伝えるべきは
いつ、どこで、何があり
それによって「どうしたか」
あるいは「どうするか」
です。
例えば、展示会に行ったのであれば
「展示会場で見た、ABC社の新製品には○○が採用されており、目を引いた。
早速カタログを取り寄せ、社内で導入を検討したい」
視察に行ったのであれば
「視察したABC社の製造ラインでは、
△△によりロスが30%減少したとのこと。
当社の課題を解決するうえで参考になるため、デモ機の利用を交渉中」
のように、
「何がどうして、どうなったか」に加え
「どのように」次のアクションにつなげたかが重要になってきます。
ただ見たこと、感じたこと、思ったことだけ
を書くのではなく
メールを書く前に
「相手に何を伝えるべきか」
というゴールを常に意識して、とりかかりましょう。
◆─────────────────────────────────◆
【しごび】 の お す す め
◆─────────────────────────────────◆
ビジネスメールを書くときのコツを7000人以上が愛読。
2005年から配信してい る無料メールマガジン
【仕事のメール心得帖】登録はこちらから