今週は、気をつけたい敬語表現についてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　 　　 ＜ 敬語レッスン（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　過剰な敬語

　今週は、おかしな使い方をしている敬語の文例を挙げつつ、
　正しい敬語表現について紹介してきました。

　「当アカウントからのフォローのご許可をいただきたく存じる次第です。　
　　フォローのお許しをご検討いただきたくお願い申し上げます」

　上記は、フェイスブックのメッセージにあった一文です。

　「ご許可をいただきたく存じる次第」
　「ご検討いただきたくお願い申し上げます」
　とあり、明らかに、敬語が過剰に使われています。

　しかも、同じ意味のことを繰り返し書いているので
　くどい。

　伝えたいのは
　「当アカウントからのフォローを許可してもらえますか？」
　ということなのですが、
　過度な敬語でここまで文章を引き延ばせる
　という例として挙げてみました。

　敬語らしき表現を、これでもかとふんだんに使うことで
　相手への敬意が強まるわけではありません。

　敬語を適切に使ってこそ、相手を尊重する気持ちが伝わります。

　上記の文例をもっとシンプルに書き直すと……

　「当アカウントからのフォローの許可をお願いいたします」

　「当アカウントからのフォローをご許可いただけますか？
　　ご検討をお願いいたします」
　とも書き換えられますが、大げさな気がするので
　上記の一文で差し支えないと考えます。

　敬語は一文に一つか二つが目安です。

　敬語を並べ立てる前に
　「伝えるべき内容は何か？」
　を今一度、確認し、文を組み立ててみましょう。

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　【しごび】 か ら お 知 ら せ
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　　会　場　 たのけんレンタルフロア
　　　　　　
　　参加費　 一般 ⇒ 3000円

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　　定　員　１０名（定員になり次第、締め切ります）

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今週は、気をつけたい敬語表現についてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　 　　 ＜ 敬語レッスン（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「おっしゃられた」

　今週は、おかしな使い方をしている敬語の文例を挙げつつ、
　正しい敬語表現について紹介しています。

　「マジですか！？　部長がおっしゃられた通りですね」

　ありがちと言えば、ありがちな
　ため口混じりの敬語文です。

　メールは、油断すると
　限りなく会話調に近づいてしまうため

　テンションが上がっているときほど
　「マジですか」「すごすぎますね」といった、
　会話文に「です」「ます」を付けただけの
　ちぐはぐな表現になってしまうことも……。

　ビジネスメールでうっかり使ってしまい
　相手に馴れ馴れしという印象を与えかねないので
　気持ちが高ぶっているときも冷静に
　「書き言葉」を意識したいですね。

　敬語の使い方としては
　「おっしゃられた」
　に問題ありです。

　「おっしゃる」は「言う」の尊敬語。
　それに、さらに尊敬語「～れる」が加わっていて
　二重敬語になっています。

　会話調でメール文を書き慣れていると
　口で話すのと同じ感覚で文を書いてしまうため
　こうした間違いに気づかないことがあります。

　上記の文例を書き言葉に書き換えると……
　
　「部長がおっしゃった通りの結果になりました」

　「部長が言っておられた通りですね」

　といったところでしょうか。

　相手との距離感、親密度にもよりますが、
　書き言葉では、懇意な間柄の相手へも
　「ね」を添える程度でいいのではないでしょうか。

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今週は、感情的にならず冷静に伝える表現方法についてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　 　　＜ カドを立てない表現法（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　策を練る

　やりにくい相手、気が合わない相手というのは
　どんな世界にもいます。

　「嫌い」「苦手」と思う相手でも
　職場にいたり、仕事で関わりがあれば
　対応せざるをえません。

　そこに感情を持ちこむと
　何かと話がこじれやすく
　自分自身にストレスがかかってくるので

　まずは、余計な感情を持ち込まない
　というのが第一段階。

　嫌味や皮肉の一つも書きたくなりますが
　そこはぐっと我慢して
　あくまで事実にフォーカスして
　処理していくことがポイントです。

　注意したいのは
　怒りの感情に任せて、速攻でメールを送らないこと。

　カチンと来ても、まずは策を練ることに専念しましょう。

　気が短いわたしは
　カッとなることも、カチンくることも
　結構あるのですが、
　その感情のまま、メールを出すことは避けています。

　頭の中で
　返信のパターンを幾通りか考え
　「この線で行こう！」
　と決めてから、メールで返信することにしています。

　頭の中で考える段階では
　相手に毒づくようなパターンもあるし
　ガンガンに皮肉を込めたパターンもあります。

　でも、そうやって考えているうちに
　だんだん気持ちも落ち着いてきて
　「いや、ちょっと待てよ。
　　こういう直球な書き方より
　　こうしてかわす方がいいかも」
　と妙案が浮かんでくるのです。

　また、仲の良い相手、懇意な相手でも
　「こういう面だけは好きになれない」
　というところがあるものです。

　そういう場合は
　愛情をこめて、相手にその点を指摘するということも
　一つの方法ですが

　相手が自分より随分と年上だったり
　容易に指摘できる状況にない場合は

　自分から接触しない

　のも一つです。

　仕事では関わるけれど
　プライベートでは関わらない。

　一から十まで面倒をみると
　相手がずにのるので
　三くらいで止めておく。

　ここまでは関与するけど
　ここからは関わらないと
　自分で線を引くのも防衛手段の一つと考えています。

　親しき仲にも礼儀あり
　と言いますが、
　親しき仲の相手ともズブズブのなれ合いより
　最低限のけじめは必要。

　同時に、どんなに嫌いな相手でも
　接するときは礼節を持ってあい対し
　余計な接触は避ける
　というのが、処世術の一つではないでしょうか。

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　【しごび】 か ら お 知 ら せ
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　なんだか楽しくなりそうだ♪

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　　テーマは……
　　「世界を漂い、ハワイ、広島へ。そこから見えてきたものは？」

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　　日　時 ４月２５日（金） 18：30～20：30

　　会　場　 たのけんレンタルフロア

　　参加費　 一般 ⇒ 3000円

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　　定　員　１０名（定員になり次第、締め切ります）

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