今週は、敬語の基本的な考え方、使い方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 < 敬語のあれこれ(5)>
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内と外の使い分け
今週は、敬語の基本的な考え方、使い方について
とりあげてきました。
●内と外の使い分け
社内では、上司や先輩に対して敬語を使いますが
社外の相手に、自社の上司のことを伝えるときには
敬語の使い方も変える必要があります。
社外の人とのやり取りで
上司のこと(行動や対応)を伝えるときには
・役職名を省く
・相手に対して謙譲語を使って伝える
という2つのポイントを押さえておきましょう。
× 高橋理事長は明日、御社にうかがうとおっしゃっています。
↓
〇 高橋は明日、御社にうかがうと申しております。
× 佐藤課長は打ち合わせからまだ戻っていらっしゃいません。
↓
〇 佐藤は打ち合わせからまだ戻っておりません。
× 山田部長が出張からお戻りになられたら、ご連絡いただくよう申します。
↓
〇 部長の山田が出張から戻りましたら、ご連絡するように申し伝えます。
上記の文例のように
社内では、目上の相手には尊敬語を使いますが
社外の相手とのやりとりでは
敬語が向かう対象は(社外の)相手ですから
自社の社員は上司といえども
謙譲語を使い、相手に対してへりくだった表現にします。
この「内と外」の使い分けを取りちがえないように気を付けましょう。
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