今週は、読者のかたから寄せられた質問にお答えします。

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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　　 　　 ＜ 読者からの質問（3）＞
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　＜読者からのお便り＞———————————-

　メールの一行の長さはどれくらいが普通なんでしょうか？　あんまり短す
　ぎると下に長くなりすぎますし、だからといってずらずらと書くのも…
　といつも悩みます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（女性読者：Y.Kさん　より）

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　お使いのメーラーがOutlookExpressの場合、半角文字76文字目、全角でい
　うと38文字目で自動的に改行される設定になっているはずです。

　ただ、一行38文字は私の感覚では「長い」と感じます。私の場合、厳密に
　一行の文字数を決めずに意味の切れ目のいいところで改行する習慣を長く
　続けているので、一行の文字数はいたってランダム。ですが、最大でも30
　文字くらいで改行することが多いですね。

　人によっては、あらかじめメールの一行の文字数を設定し、きっちり同じ
　文字数で送信される方もおられます。その場合も一行25～30文字くらいが
　多いように感じます。

　自分が読んで目に心地良い文字量を基準にして、人へも送信するといいの
　ではないでしょうか。最大で一行30文字前後、目安としては25文字くらい
　で改行というのが目に心地良い文字量のように思います。

　ちなみに、このメールマガジンの一行の設定は35文字。一行の両端を一角
　ずつあけているので文字数は33文字です。通常、メルマガ作成には一行35
　文字前後が定番。読み慣れたメルマガの文字数を参考にするのもいいでし
　ょう。

　※OutlookExpressの初期設定を変える方法はこちらを参考にしてください。
　

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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　　 　　 　＜ ヒントはそこにある ＞
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　▼　手作りのニューズレター
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　【しごび】の読者のひとりに、手作りのニューズレターを送ってくれる青
　年がいます。

　封書に伸びやかな字で手書きされた宛名、中には「お茶を楽しみながら読
　んでください」と2種類のインスタントティーのおまけ付き。

　A3の紙2枚にワープロ打ちされたニューズレターには、最近自分が受けた
　セミナーから得たノウハウを元に、自分が行きつけの美容院に対する販促
　プランが書かれています。お見せできないのが残念ですが、なかなかやる
　な、と楽しく読みました。

　昨日も仕事仲間とちょとした企画会議があったので、例で見せたところ感
　心していました。

　その青年、将来はマーケティングを仕事にしたいと、今の仕事の合間を縫
　って勉強の機会を持っている様子。それだけなら、誰でもやっていること
　ですが、得たノウハウをすぐに身近なお店に置き換え、自分でプランニン
　グし、発信しているところが偉いなと思いました。

　▼　企画のタネは机上にあらず
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　ライターと言えど、純粋にライティングの仕事だけをしているわけではな
　く、企画段階から絡むことも多いです。特にフリーランスだと、企画も込
　みで受けるほうが仕事を獲得しやすく、お仕着せの企画でライティングだ
　けを担当するより仕事もしやすいためです。

　そんなわけで、日常生活をしていても「企画ネタ」を探したり、結びつけ
　たりすることが多いもの。

　テレビCMを見ても、商品への関心より、「このCM企画、よく通ったな」と
　か「こういう作戦で企画書出したんじゃないかな」などと想像しています　
　スーパーに買い物に行っても、「なぜこれが売れてるの？」という視点で、
　商品を見ています。

　そして、自分で企画するときも、制作側である以上に、普段の生活してい
　る一主婦、一消費者としての感覚を呼び起こすようにしています。

　企画と大上段に構えずとも、そのネタやヒントは生活の中にごろごろ転がっ
　ているもの。おそらくプランナーと呼ばれる人たちも、そんなふうに四六
　時中、生活の中でネタ探しをしているはず。

　広告のコピーだって、PCに向かって考えているより、キッチンでおかずを
　作っているときやクルマを運転している時のほうが、いいコピーが浮かび
　ます。

　そういう意味での生活感、大事にしたいと思っています。

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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　　 　　 　 ＜ 言い方の問題（4）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　白黒つける、その前に！

　▼　グレーゾーンで考える
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　白黒はっきりつけたい性格で、物事にはグレーゾーンがあるってことが理
　解できませんでした。

　保留にしてしばらく様子を見る、時間をおいて再検討する、ということが
　「ずるい」「潔くない」と映り、結論を急ぐ。ですから、失敗も多くあり
　ました。

　グループで仕事したり、男性と一緒に仕事をするようになって、「グレー
　ゾーンもあり」ということが次第に分かってきました。

　こちらからぶっちぎって結論を出してしまったら、そこで終わり。少し引
　いて、時には間をおいて、物事を見つめるようになると、つつがなく解決
　できることもあるんですね、実際。

　▼　言い方で変わる人との関わり
　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　グレーゾーンを認める際に有効な手段が、ものの言い方です。

　ダイレクトに「NO！」と言えば、きっぱり決着がつくように見えますが、
　「次」はありません。自ら「次」や「続き」の可能性を切ってしまうよう
　なものの言い方は、次から始まるお付き合いや発展の芽を摘むことに。

　同じ「NO」でも、自分からではなく相手に言わせる方法とか、婉曲な言い
　方を知っていれば、人との関わりも変わってきます。バッサリ相手を斬っ
　たところで、不快な思いやしこりを残すのなら、まだ黙って去っていくほ
　うがいいかもしれない。言葉で自ら敵を増やさなくてもいいはず。

　否定を肯定に言い換える、ちょっと意識するだけで人間関係も変わってき
　ます。言葉は心の現れ。お試しあれ。

　＜ 本日の注目！＞
　　今週のテーマを思い立ったのは
　　のちりつ子さんのメールマガジン「小さな会社の転がし方」VOL.139
　　「人間関係の距離の取り方－その３」にあった“ぶつかるタイプ”
　　が身につまされたから。　http://tinyurl.com/czzsg
　　のっちさんのメルマガ、いつもハッとさせられます。感謝！

　　本日11時配信。おすすめです！
　【小さな会社の転がし方　】

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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　　 　　 　 ＜ 言い方の問題（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　肯定のタイミング

　▼　否定の後の肯定
　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　あげて落とすか、落としてあげるか。

　先に肯定して後で否定するよりも、先に否定して後で肯定するほうが、言
　われたほうはうれしいものです。

　たとえば

　　Ａさんの仕事は早くて確実だけど、料金が高いですね。
　　　　　↓
　　Ａさんの仕事は少し高いですが、早くて確実ですよ。

　　このサイト、よくできているけど、色使いが今ひとつですね。
　　　　　↓
　　このサイト、色使いをもう少し考えれば、もっと完成度があがりますね。

　▼　言われたほうは忘れない
　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　せっかく評価されたり誉められても、そのあと「でも」と批判や反論され
　るとがっかり。

　そういう経験があるので、一緒に仕事する相手にはそうならないよう気を
　使います。ミスの指摘や修正の指示の場合、できあがりに対する全体像を
　評価し、そのあと、「ここを直してもらえば、もっと良くなります」とい
　う言い方を心がけています。

　言ったほうは忘れていても、言われたほうは忘れないもの。

　仕事を受けるときに言われて嫌だったことは、自分が仕事を頼むときには
　言わない。小さなことですが、それが私の中でのルールです。メールに限
　らず、通常の会話においても、相手に負の印象を与える発言は慎重に。

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