今週は、相手からメールの返信がない時の対処法についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 < メールの返信がない時(5)>
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返信がくる仕向け方
送ったメールに対する返信がない
↓
不安になる
この状態を避けるには
・自分が送信したメールを即時に相手が読むとは限らない
・読んだからといって、返信があるとは限らない
上記2点を踏まえたうえで
・相手に「読み流されない」メール文を心がける
ことがポイントです。
返信を要する場合は
「ご返信(返事)をお待ちしております」
「本日17時までに、ご回答をお願いします」
「○月○日までに出欠をお知らせいただければ幸いです」
のように、返信を待つ旨や期日を明記しましょう。
それでも返信がない時は
再度メールを送る方法もありますが
電話で問い合わせる方が確実な場合もあります。
返信がないことへの不安は、
メールを送った側は日が経つほど大きくなる一方で
返信する側はどんどん忘れていく
という相反する結果になりがちです。
返信がないことに不安を感じることが多い人は
今一度、自分のメールの書き方に
相手のアクションを促す要素がきちんと入っているか
見直してみましょう。
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