今週は、いわゆる“クッション言葉”についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 緩衝材になる表現（2）＞
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質問する
ストレート過ぎる表現を和らげる「緩衝材」になる言い回しを
今週は紹介しています。
相手に質問する場合
「場所が分からないので、教えてください」
という尋ね方があります。
もちろん、意味は通じますが
「恐れ入りますが」というひと言を添えると……
「調べたのですが、場所がよく分かりません。
恐れ入りますが、道順を教えていただけますか？」
と書くと、丁寧で感じよく伝わります。
「知りたい」「確かめたい」という
気持ちが先行すると、質問するときも
ストレートに切り込み過ぎて、
相手に失礼な尋ね方をしてしまうことがあります。
上記のように
「恐れ入ります」
というひと言を添えると、詰問調でない質問の文になります。
このほか、状況に応じ
次の言い回しを添えてみましょう。
・相手のプライベートなことに関わる質問をする場合は
「立ち入ったことを伺いますが」
例）立ち入ったことを伺いますが、お住まいはどちらですか？
・唐突に質問をするような場合は
「つかぬことを伺いますが」
例）つかぬことを伺いますが、A社のB社長をご存じですか？
・相手の意向を尋ねる場合は
「差し支えなければ」
例）差し支えなければ、他社の資料も拝見できますか？
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