今週は、初めて出すビジネスメールについてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　　　 ＜ 初めてのメール（5）＞
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言葉への配慮

初めて送るメールで相手に好印象を与えるには、ちょっとした言葉遣いや
言い回しに気を配ることです。

例えば、「資料を送ってください」よりも「資料をお送りいただけますか」
と言い換えるだけで、読む側の印象は変わるはずです。

これまでも繰り返し述べていますが、メールの文章というのは、ややもす
ると冷たく素っ気なく感じられるもの。

書く側は何の気なしに書いたつもりの言葉が、読む側にも同じ感覚で伝わ
るとは限りません。読む側の精神状態によっても受け止め方が異なる場合
があります。

▼　覚えておくと良い言い回し
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感じの良い言い回しを幾つか挙げてみましょう。

「～してください」⇒「～していただけますか」
例）送ってください　→　お送りいただけますか

「どうですか」⇒「いかがでしょうか」「いかがですか」
例）○日はどうですか？　→　○日はいかがでしょうか？

「～してもらえますか」⇒「～いただけますか」
例）確認してもらえますか　→　ご確認いただけますか

上記の例では、左側の言葉でも意味は通じますが、右側の表現に書き換え
ると、より丁寧な印象になります。

最初のうちは言葉がなかなか出てこず、一通のメールを書くのにも時間が
かかるかもしれません。ですが、意識して書くうちに自然と身につくので、
ぜひ、新社会人のかたは根気よく実践してほしいと思います。

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