今週は、相手に確実にメールを読んでもらう工夫についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 読んでもらう工夫（3）＞
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即レスには即レスで
相手に確実にメールを読んでもらう工夫として
送信するタイミングを見計らうこともポイントです
メールが集中する休み明けを避ける以外にも
即レスには即レスで対応する、というのもあります。
メールのやりとりで
「今、相手がパソコンの前にいる」
と分かるときがあります。
そういう時は、即座に返信。
相手からもすぐにメールが返ってくるので
何回かやりとりをすれば、数分で用件が片付きます。
外出や出張が多く、つかまりにくい相手からのメールをキャッチしたとき
この「即レス体制」で臨むようにしています。
パソコンの前にいることが多い相手の場合は
そこまで切羽詰ることもないのですが
つかまりにくい相手は、タイミングを逃すと
確認事項や対応が先送りになることもあるので
集中して対応し、一度に処理することを心がけています。
場合によっては
電話でのやりとりに切り替えることもできますよね。
ただ、雑談のようなメールにこの「即レス体制」で臨むと
やりとりがエンドレスになりがちなので、要注意です。
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