今週は、相手に確実にメールを読んでもらう工夫についてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　 　　　＜ 読んでもらう工夫（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 件名に差をつけるには…

　ある技術系のポータルサイトが
　登録会員向けに配信するメールマガジンでは
　件名に「セミナー」と書かれていると、
　読者からの反応が著しく低下すると聞きました。

　日時や場所まで入れてしまうと、さらにクリック率が低下し、
　サイトへの誘導も芳しくないということでした。

　確かに私自身も、定期的に読んでいるメルマガタイトルに
　「PR]「セミナー」の文字を見つけると、
　即座に消去してしまうことが多いです。

　件名の文字量も少なすぎると反応が悪く、
　文字量が多くても専門用語が並んでいたり、具体的にイメージできないと、
　やはり反応はよくないそうです。

　最近、私も「感謝」と件名に書かれた相互広告の依頼メールを
　受け取りましたが、迷惑メールと思い、削除しそうになりました。
　通常のメールでも「お礼」「お詫び」という件名は、
　迷惑メールと間違われやすいです。

　名刺交換した相手から後日、
　「山田太郎です」と件名にフルネームを入れたメールをもらう
　ことがありますが、このような場合は苗字だけより
　相手を認識しやすいです。

　▼　まとめる能力、抽出する能力
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　相手に確実にメールを読んでもらうには、
　送信のタイミングもポイントの一つですが、
　やはり件名に左右されることは見逃せません。

　上記に挙げたのは、メルマガの例ですが、
　通常のビジネスメールにも当てはまる留意点です。

　同じ件名でやりとりを続けている場合も、
　内容に注意して読んでほしい内容が含まれるとき合は、
　件名を変えて送信することもときには必要。

　相手が関心を持つ件名を、
　その都度意識して考え、工夫していくことが
　読ませるメールの第一歩です。
　
　キャッチコピーを作る、要点をまとめる
　ことを日ごろから意識して続けるだけでも
　件名の書き方に差が出てきます。