2011年2月9日

【仕事のメール心得帖】「～かもしれない」＜読者からの質問（3）＞VOL.1437

今週は、読者のかたからいただいた質問にお答えします。
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　仕事美人のメール作法　　　　　　　　　＜ 読者からの質問（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「～かもしれない」

＜読者からの質問＞————————————————

「～～かもしれない」
と憶測を書く時が有りますが、この場合
「～～かも知れない」
と漢字で書くのが良いのでしょうか
それともひらがなでよいのでしょうか
（読者　E.Sさん）
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調べてみたところ、「～かもしれない」とひらがな表記するようです。

共同通信社「記者ハンドブック」には、ひらがなで統一表記されています。
「～かもしれない」は補助用言、つまり、それ自体は本来の意がない（前
の動詞などとの組合せで意味を持つ）ため、ひらがな表記と思われます。

「彼かもしれない」
「知らないかもしれない」
と表記します。

一方、「分からない、知ることができない」という意味の動詞として使う
ときは、「知れない」と漢字表記します。

「素性が知れない相手」
「底知れない力を発揮」
といった使い方です。

※参考
記者ハンドブック第13版新聞用字用語集

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Category: 読者からの質問, ＰTag: 学び直し, 表記, 間違えやすい言葉

2011年2月8日

【仕事のメール心得帖】「お世話さまでございます」＜読者からの質問（2）＞VOL.1436

今週は、読者のかたからいただいた質問にお答えします。
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仕事美人のメール作法　　　　　　　　　　＜ 読者からの質問（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「お世話さまでございます」

＜読者からの質問＞————————————————

「お世話になっております」ですが、
「お世話さまでございます」という表現はあり、でしょうか。
または「お世話さまです」。

以前、「お世話になっております」は誤った使い方だと聞いたのですが、
よく使われてますよね～

書き言葉、話し言葉の違いや
それが使われている環境（例えば『職場環境』など）も
あるのかもしれませんが・・・

教えていただければ嬉しいです。
（読者　A.Oさん）
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「お世話さまでございます」を分解してみましょう。

「お世話さま」は、人が自分のために力を尽くしてくれたことに
対して、お礼の気持ちをこめて言う語。
挨拶の言葉として用いられることが多いです。

「お世話さま」の「さま」は、
名詞や形容動詞の語幹に「お」「ご（御）」を冠したものに付いて、
「～なこと」の意を丁寧に言い表します。「お世話さま」のほかに、
「お疲れさま」「ご苦労さま」などの用例があります。

ニュアンスとしては「お世話なことですね」「お疲れなことですね」
「ご苦労なことですね」と相手を気遣う言い回しといえるでしょう。

ですから
自分から仕事を頼んだ相手や自分に対して何かしてくれた人、
例えば、自社に出入りしている業者さんから荷物を受け取るときに
口頭で「お世話さまです」と使うのに適しています。

一方、
「ございます」は、「ある」の丁寧な言い方。存在を表す使い方の
ほかに、「お暑うございます」「お久しぶりでございます」のよう
に形容詞・名詞の後ろに付く補助的な用法があります。

「お世話さまでございます」も名詞の「お世話さま」に補助的に
「ございます」を付けた丁寧な言い方といえるでしょう。
ただ、「お世話さま」自体が丁寧な言葉なので、「ございます」を
付けると、さらに丁寧な言葉となります。

したがって、客先に対しては
「お世話になります」や「お世話になっております」とする方が、
言葉の意味合いからも適している、と考えます。

整理すると、相手との関係性で使い分けるなら
発注者から受注者には「お世話さまです」
受注者から発注者には「お世話になります」
　　　　　　　　　　「お世話になっております」
でしょうか。

「お世話さまでございます」は丁寧な表現ではありますが、
どのような対象に向けて使うのが最適なのか、私には分かりません。
また、A.Oさんの質問にある「『お世話になっております』が誤った
使い方」という理由もよく分かりません。


「お世話に～」の書き出しについては、拙著でも触れています。
「さらりと返せる、大人のメール表現334」　
 28ページをご参照ください。

（VOL.1436 2011年2月8日 配信分を2022年1月20日回答部分を改訂）

 
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Category: メール作法, 読者からの質問, ＰTag: お世話になっております, お世話になります, メール対応, 学び直し, 書き出し, 言い回し

2011年2月7日

【仕事のメール心得帖】ご相談の「ご」＜読者からの質問＞VOL.1435

今週は、読者のかたからいただいた質問にお答えします。
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　仕事美人のメール作法　　　　　　　　　　　　　＜ 読者からの質問 ＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご相談の「ご」

＜読者からの質問＞————————————————

以前、メルマガ内で「ご相談」という言葉について
「相談は自分がするのに、なぜ『ご』を付けるのか？」という質問
への回答があったように記憶しています。

もう一度、記事を確認したいのですが、
バックナンバーを教えていただけないでしょうか？
（読者　K.Tさん）
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「ご相談」や「ご質問」については、以前からもよくいただく質問の一つ
です。簡単にポイントだけ挙げますと…

「ご相談があります」のように、自分の行為が向かう先の相手を立てる場
合は、謙譲語としての「ご（お）」を付けます。

しかし、「ご質問があります」「○○についてのご依頼」という場合、
質問、依頼などは、あくまで自分から発する動作です。
そのため、相手を立てる謙譲の「ご（お）」は必要ありません。

一方、相手から自分に向かう動作には「ご相談いただいた件」「ご質問に
お答えします」のように、相手を立てる謙譲の「ご」を付けます。

詳細については、下記のバックナンバーで触れていますので、ご参照ください。